パソコンが変になりました

質問

２０００を使ってるのですが，ログインしてから画面全体が青いままで先に進まなくなり，しかもBOOT MENUすら出ません

初期化も出きなくなることってあるのですか？

回答No.1

kots · ベストアンサー

青い画面になにかコードがでてませんか？

たとえば、0xC0000005(0x0000000a, 0x00000001, 0x00000001, 0x8bs23ab1)
とか・・・。

もし、そうだとすると参考URLのページでそのコード（特に括弧の前のコード）を入力して、検索すると大体の要因がわかる場合があります。

あと、パソコンによっては立ち上げ時に音がなって、その音のなり方を買った機種のサポートセンター等に問い合わせたりすると、原因を教えてくれる場合もあるようです。

ので、何か、いっぱい数値が出ているようでしたら、上４行分でもメモっておいて相談してみてはいかがでしょうか？

参考URL：

http://search.microsoft.com/default.asp?siteid=japan

お礼

ありがとうございました。