Vistaがインターネットに繋がらない

質問

パソコンを買い換え、XPからVistaにしたら、インターネットに接続できなくなりました。
何度やっても、設定を変えてみても、オフライン接続になってしまって繋がりません。
古いパソコンで接続すると、問題なく繋がるのですがなぜでしょうか。

プロバイダーはＪ：ＣＯＭです。
ちなみに、一階では繋がるのになぜか二階では繋がらないような状態です。

パソコンには詳しくないので、詳細な説明が出来ないのですが、
うちはブロードバンドではなくて、ローカルエリアネットワークというものらしいです。

どなたかピンと来る方、お答えいただけたらと思います…。

回答No.4

70dai0001

今日は。　私もＦＭＶノートを使っています。（オフラインで接続できませんになったことがあります）
＞何度やっても、設定を変えてみても、オフライン接続になってしまって繋がりません。
・・・・との事ですが二階で繋いだ時に、念のため「ファイル」から下のほうの「オフライン」にチェックが入っていませんか？
もし入って居ればこれを押してテックを外して下さい。

回答が外れでしたら悪しからずです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

確かにオフライン接続にチェックが入っていて、それを外してみても、
またすぐにオフラインに戻ってしまうのです。

そうすると、「ブロードバンドに接続しますか？」というプッポアップが出てくるのですが、
うちはブロードバンドではないので、それも繋がりません…。

補足

↓ポップアップでした。すみません…。

回答No.3

72ric4001fg

パソの機種から推測するに無線ＬＡＮですか？

もしそうならパソにてＳＳＩＤや暗号化キーなどの設定作業が必要ですが間違いなく済んでいますか？

お礼

ご回答ありごあとうございます。

無線ＬＡＮではないです。
一戸建てなのですが、各部屋に線を通してあって、ケーブルつないで使っています。

回答No.2

netring

Ｊ：ＣＯＭというのはケーブルＴＶのインターネットプロバイダーでしょうか？
そして同じVistaのパソコンで一階で繋がり、二階で繋がらなければそこまでの配線かコネクタの異常です。
あるいはXPパソコンで二階で繋がれば、Vistaの設定の問題です。
いずれにしても自分で解決出来なければ、パソコンを購入したお店や詳しい人に依頼しましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうです、ケーブルテレビのプロバイダーです。

家族が使用している他のパソコンでも、一階では繋がって二階では調子が悪かったりします。
ただ私の部屋ではＸＰは繋がるのに新しく買ったVistaは繋がらないんですよね…。
そういう事情もあり何が問題なのか分からないので、とりあえず明日プロバイダーと富士通に電話してみようと思います。

ありがとうございました。

回答No.1

nova-usa

ヽ(´～｀； う～ん　よく分からないですが、明日プロバイダーに直接聞いてみるのが一番早いと思います。
って言うか、少なくともどこのメーカーのどんなパソコンを使っていて、どんな経緯でどのＸＰからどのＶｉｓｔａに変えたのか教えてもらわないと、さっぱり分かりませんが・・・・。

お礼

早速ご回答ありがとうございます。
使ってるパソコンはＦＭＶです。
ＦＭＶ－ＢＩＢＬＯ　ＭＧ７０ＬからＦＭＶ－ＢＩＢＬＯ　ＮＦ／Ａ５０というものに変えました。
これで答えになっているのか、ど素人の私には分かりませんが…。

設定が間違っているのか、プロバイダーの問題なのか…。
母は「線がおかしいんだ」と言ってますが、
今まで繋がっていたのにそんなことあるんでしょうかね…？