メールのパスワードを忘れてしまった場合

質問

うちの父親はメールアドレスを持っていません。というのもメールを使わないし、家族が全員ソフトバンクなので家族が父親にメールするときは電話番号宛にメールを送っています。そんな中ようやくメールの設定をしたいと言われたので、ソフトバンクのサイトからはいってメールの設定をしようとしましたが、パスワードを入力してくださいというところで、パスワードをわすれてしまったらしく、メールの変更をすることができません。これはソフトバンクのショップに行って免許証を見せてパスワードをリセットしてもらわないと無理でしょうか？

回答No.1

mamoriya · ベストアンサー

こんにちは。

携帯電話自体の４ケタの暗証番号でしたら、契約時の書類に残っていると思います。