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助けてください・・・

機種-NEC 機種番-VL570/7 OS-WindowsXP Home Edition Version 2002 Service Pack 2 まず始めに、とあるサイトでDLしたことがきっかけだと思いますが、DL後PCを立ち上げなおしたところ「コンピューターが危険にさらされている可能性があります」というバルーンが出てきました。 その原因は自動更新の無効でしたが、WindowsUpdateのサイトに行って手動で更新しようにもエラーがでて更新できませんでした。 対処法に従って、\services.mscを起動して Automatic Updatesを開きスタートアップの種類を無効⇒自動を選択して適用、サービスの開始を押したのですが「エラー1058:指定されたサービスは無効であるか、有効なデバイスが関連付けられていないため開始できません」となり、なすすべがありません。 ウィルス対策ソフトでスパイウェアを一部検索し、6匹ほど出てきたので削除。 その後、もう一度PCを再起しInternetExplorerを起動したら、 「ATTENTION! If your computer is infected, you could suffer date loss,erratic PC behaviour,PC freezes and creahes. Detect and remove viruses before they damage your computer! Antivirus 2009 will perfrom a quick and 100% FREE scan of your computer for Viruses,Spyware and Adware. Do you want to install Antibirus 2009 to scan your computer for malware now?(Recommended)」 というウインドウが出現し、OKorキャンセルがでてくるのですが、×を押して回避しています。 すると別窓でhttp://antivirus-server.com/2009/1/_freescan.php?aid=77052207のURLのサイトが出現し勝手にサーチみたいなのをしてきます。 全て英語なので何がなんだかわからず「やばいのかな?」とおもったのでインストを求められたのでインストをしてしまいました。 するとウイルス対策がTOJ_RENOS.ASというウイルスを発見したが削除、隔離出来ませんでしたとでてきたので・・・ 何度もウィルス検索してもかからないので。。。 このわかり難いですが、二つの問題を解決し、元のPC戻すにはどうしたらいいでしょうか・・・? どうか、助けてください・・・

みんなの回答

  • bonbiyans
  • ベストアンサー率17% (5/28)
回答No.2

やはりリカバリが一番じゃないでしょうか。すっきり解決しますよ。

  • kaeru911
  • ベストアンサー率27% (711/2543)
回答No.1

チョッとネットで手助けは無理っぽい。 修理に出すか、リカバリーするのが一番。質問者のスキルじゃ手に負えないかと。

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