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オークションの発送間違いと記載違いについて

こんにちは。 先日オークションにてCDを落札し、本日届きました。 出品者から提示された発送方法がメール便とゆうパックの二通りあり、 過去にメール便を利用した際に不着のトラブルがあった事から、 念の為にゆうパックを指定致しました。 ですがメール便で発送されて来たので出品者に確認した所、 単純なミスだったとの事で差額を返金して頂く事になりました。 しかし更に、オークションの商品説明に記載してある曲がCDに入っていない事に気がつきました。 商品説明には1~18曲入りで1曲ずつ曲名が書いてありましたが、 正確には17曲入りで、最後の18曲目は入っていない状態です。 オークションの写真画像には、CDのパッケージの表裏が掲載されていて、裏の方には曲名が印刷されており、 17曲となっていました。 出品者に確認しようと思うのですが、これは画像と商品説明での私の確認ミスでもあると思いますので、躊躇しています。 このような場合、出品者に確認するべきでしょうか?

みんなの回答

  • seve
  • ベストアンサー率23% (38/164)
回答No.1

これは貴方には落ち度が有りませんので「18曲の話ですが実際には17曲しか入っていない」とハッキリ言うべきです。 出品者が認めて返品を受け付ければ、それで良いと思います。 評価はお互い無しかな?。 いきなり「悪い」で17曲しか無かったではお互い気まずくなるでしょう。 誠意を持って話せば解決するでしょう。

yuna_star
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 やはり、出品者に申し出てみようと思います。

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