解決済み

ウィルスバスターがインストールできません

  • 困ってます
  • 質問No.4171675
  • 閲覧数6
  • ありがとう数8
  • 気になる数0
  • 回答数1
  • コメント数0

お礼率 100% (1/1)

ウイルスバスター2008のパッケージを購入し、インストールしようとしましたが、次のメッセージが出てインストールできません。どなたか対処方法をアドバイスください。「更新プログラム(KB931365)の更新に失敗しました」ウイルスバスター自体の問題ではない気がしますが、よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • 回答No.1

ベストアンサー率 28% (51/181)

ウイルスバスターの旧バージョンが残っていませんか?
旧バージョンを削除すればOKだと思います。
困った時はヘルプデスクにTELしてください。丁寧に対応してくれます。
お礼コメント
riruriruma

お礼率 100% (1/1)

ご回答ありがとうございます。ウイルスバスターはPC購入時にお試し版が付いており、使用期限が切れたので、一旦、アンインストールしました。ウイルスバスターの名称で検索しても何も検出されないので、残ってはいないと思いますが、100%の自信はありません。アドバイスにしたがい、ヘルプデスクに聞いてみます。ありがとうございます。
投稿日時 - 2008-07-13 16:34:08
感謝経済、優待交換9月20日スタート
AIエージェント「あい」

こんにちは。AIエージェントの「あい」です。
あなたの悩みに、OKWAVE 3,500万件のQ&Aを分析して最適な回答をご提案します。

関連するQ&A
壊れた!動かない!あなたはどう解決した?体験や経験を教えて!
このQ&Aにはまだコメントがありません。
あなたの思ったこと、知っていることをここにコメントしてみましょう。

その他の関連するQ&A、テーマをキーワードで探す

キーワードでQ&A、テーマを検索する

特集


より良い社会へ。感謝経済プロジェクト始動

ピックアップ

ページ先頭へ