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ＸＰ起動後すぐにＥｒｏｏｒの表示が出ます
Windows XPが起動後すぐに 小さな窓で Erorr の表示が出ます。 次々と小さな窓は出てきて３０個ぐらい 出ます。 内容は 「Runtime erorr 21 at 0040605E」 このErorrの表示を消す方法を教えて下さい。 よろしくおねがいします。
- kazu8244
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- kentan384
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- kentan384
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症状が、変わらないのは、レジストリが変更されているからです。 トロイは、含まれていませんでしたか。 ただ削除しただけでは、対策になりません。 ウイルスの履歴残っていますか。 ウイルス名で検索すると、詳細と対策法わかります。 履歴がないようなら、リカバリーを検討してください。
お礼
kentan384さん教えてくださってありがとうございます。 今、外部からですので ウイルス名を全部は覚えておりませんが Trojan が頭につくものが６個見つかりました。 駆除はしました。 ウイルス名で検索して対策を講じようと思います。 ありがとうございます。
補足
ウイルスソフトで検出されたのは Trojan-PSW.Win32QQ Pass.qn このようなものでした。
- violet430
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> フラッシュプレーヤーのバージョンアップをするか > 聞いてきたのでバージョンアップしました。 > それと携帯電話のソフトのバージョンアップをしました。 > それくらいです。 携帯電話のソフトを削除しても駄目ですか？ 駄目であれば既に案内したように一つずつ常駐ソフトを止めて確認することです。
お礼
violet430さん教えてくださってありがとうございます。 携帯電話のソフトの削除はしておりません。 削除して、常駐ソフトを一つずつ止めてみます。 ありがとうございます。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
いつからそうなったのでしょうか？ 直前にインストールしたアプリケーションを削除するのがまず先です。 思い当たる節がないなら、常駐ソフトを止めて調べます。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115
お礼
violet430早速アドバイスありがとうございます。 土曜からなんです。 フラッシュプレーヤーのバージョンアップをするか 聞いてきたのでバージョンアップしました。 それと携帯電話のソフトのバージョンアップをしました。 それくらいです。 フラシュプレーヤーは、コントロールパネルにあるソフトの削除 から削除してみましたが、Erorrは出てきております。
- kentan384
- ベストアンサー率35% (781/2203)
近似例。 http://hiroba.kodate.jp/qa4081285.html 念のため。 そのほかに、最近、何か入れましたか。 入れたら、それが原因かもしれません。 はずしてみて下さい。
お礼
kentan384さん早速アドバイスありがとうございます。 フラッシュプレーヤーのバージョンアップをするか 聞いてきたのでバージョンアップしました。 それと携帯電話のソフトのバージョンアップをしました。 それくらいです。 近似例の紹介ありがとうございました。 早速、ウイルススキャンしてみました。 ウイルスが６個見つかり、削除しました。 それでもErorrの表示は消えません。
- Geass_flow
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Windows XPが起動後すぐに 小さな窓で Erorr の表示が出ます。 次々と小さな窓は出てきて３０個ぐらい 出ます。 内容は 「Runtime erorr 21 at 0040605E」 このErorrの表示を消す方法を教えて下さい。 ウイルスソフトはniftyのセキュリティ２４というのを使って おります。 それでウイルススキャンしたら、Trojan-PSW.Win32QQ Pass.qn というの６個みつかり、削除しました。 Erorrの表示は変わりません。 よろしくおねがいします。
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