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ウイルスバスターのスキャン時のエラー
Lum999の回答
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Cicero UIWndFrame: UfNavi.exe - アプリケーション エラー "0x7e3f9993" の命令が "0x00000008" のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした。 ---------------------- Microsoft Visual C ++ Runtime Libraly Runtime Error! Program:C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster\SfCtlCom.exe this application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Plese contact the apprication's support team for more infomation. ---------------------- Microsoft Visual C ++ Runtime Libraly Program:C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster\SfCtlCom.exe R6025 - pure virtual function call ---------------------- 実行中の検索は、強制終了されました。プログラムを再起動してから検索を再度実行してください。解決しない場合は、コンピュータを再起動してください。 ---------------------- Cicero UIWndFrame:UfNavi.exe - アプリケーション エラー 例外 unknown software exception (0x********) がアプリケーションの 0x******** で発生しました。 プログラムを終了するには [OK] をクリックしてください。 ---------------------- こんな感じのメッセージが立て続けに出て、パソコンを終了しようとしても終了できない状態でしょうか？ Windows XP Home Service Pack 3 どの程度スキャンしてエラーしているか分りませんが、Service Pack 3 を入れてから、何度かウイルスバスターでスキャン時にトラブルが発生し、パソコンを終了できない状態になります。 休止状態やスタンバイ状態から復帰後、発生する確率が高いように思えます。 予約検索を設定している時は、スケジュールを設定せずパソコンを起動後、早めにスキャンを実行すれば回避できると思います。 二日前にウイルスバスター2008の最新版を再インストールしましたが、改善されたか結果はまだ分りません。 結果が分れば追記します。
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お礼
こんにちは。 回答ありがとうございます。 Lum999さんの言われるとうりの状態です。 エラー表示もすべて同じです。 SP3を導入してからだと思います。 とりあえず回答No.2様の指示どうりの再インストール方法でやってみました。 さきほどスキャンを実行してみました。（コンピューターを立ち上げてすぐですが。） 問題なく最後までスキャンできました。 このまま少し様子を見てみます。 ありがとうございました。