- ベストアンサー
ウイルスバスターのインストールが出来ない
ウイルスソフト（ノートン）を長く使っていましたが、今回期限が切れるのでウイルスバスター2008に変えてみようとダウンロードしましたが、パソコンのservice packが1だった為、2でないとインストール出来ないのに気付き、windows updateをして2に変えました。しかしupdate中、メッセージが出てマイクロソフトのCDロムを入れるようにとの事で順に操作していきました。すると、デスクトップにマイクロソフトのアウトルックのアイコンが付き、メールソフトが起動してしまい、それを終了させないとウイルスバスターがインストール出来ないのですが、そのマイクロソフト アウトルックエクスプレスの終了方法を教えて下さい。又メモリ不足だと何か不具合はあるのですか？よろしくお願いします
- papii
- お礼率90% (39/43)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
＞メールソフトが起動してしまい Outlook Expressが自動で起動してしまうのでしょうか？ ウインドウ右上の×ボタンをクリックして終了させてください。 ＞又メモリ不足だと何か不具合はあるのですか あります。 パソコンが壊れる事はありませんが、 メモリが必須条件に足していないとHDDにまで負荷が掛かります。 （メモリが足りない時に、逐一HDDにデータを退避させる為） 搭載されているメモリはどれくらいでしょうか。 マイコンピュータ→右クリック→プロパティで確認できます。 ○○RAMと表記されています。 また、Windows Updateですが、 アップデートを繰り返して「最新です」というメッセージが表示されるまで繰り返しましょう。 Windowsが最新の状態になったら、一度再起動をします。 また、セキュリティソフトをインストールする際は、 起動している全てのプログラムを終了させてください。 画面右下に表示されるアイコンで確認して下さい。 右クリックするとメニューが表示されると思います。 ウイルスバスターをインストールする場合、 ノートンは事前にアンインストールして下さい。 セキュリティソフトが複数存在すると、競合を起こして致命的なまでのエラーが発生します。
関連するQ&A
- ウィルスバスターがインストール出来ない
ノートンがウィルス定義の更新切れになった為に、ウィルスバスター2007を購入してインストールしようと思うと【Microsoft Outlookの実行中はウイルスバスターを削除できません。終了してから…】となってしまいます。もちろんMicrosoft Outlookは実行していません。 前に、ネットで体験版のウィルスソフトを入れた覚えがありますが、パソコンの起動がおかしくなってしまい、すぐに削除しました。 (マカフィーだったと思います) それが、ウィルスバスターだったのでしょうか？？？ Microsoft Outlookを削除しなくては、いけないのでしょうか？ でも、このソフトは使っていないし(アイコンはあるが)削除方法もわかりません。 どうしたら、インストールできますか？ よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター2008をインストールできない。
ノートン→ウィルスバスターへウィルスソフトを変更しようとしています。ウイルスバスター2008 ダウンロード3年：を購入し、いざインストールしてみようとすると『Microsoft Outlookの実行中はプログラムをインストールできません・・・云々』のメッセージが表示されその先に進めません。タスクトレーでOutlookを起動しているわけでもなく、再起動しても現象が改善されません。他のウィルスソフトの削除は不要と製品のホームページでうたっているのでノートンのアンインストールは未実施の状態です。ノートンが影響して上記メッセージが表示されたりするものでしょうか？改善策等、お教え願えないでしょうか？ OS:WinXP Home Edition Ver2002 Service Pack2です。
- ベストアンサー
- ネットワーク
- 【緊急】ウイルスバスターがインストールできません！
お世話になります。先日ＰＣが不調であったためリカバリーを行いました。もともとウイルスバスター２００７はインストールされ使用していたので、リカバリー後ＨＰからダウンロードして再インストールの作業をしているのですが、さんざん時間かけてインストールを行ったあと、『ウイルスバスター２００７セットアップにようこそ』の画面になったとたん、 『Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓの実行中はウイルスバスターをインストール／アンインストールできません。終了してから再度実行してください。インストール／アンインストールを中止するには「キャンセル」をクリックしてください』 と表示され、アウトルックは起動していないのにどうしてもウインドウが消えてくれないのです。仕方なくキャンセルで返して、再度インストールしましたがまた同じところで同様のウインドウが出てしまい、どうしてもセットアップまで進みません。 心当たりとしては、本日ＡＭ中にリカバリー後エアエッジのインストールを行って初めてアウトルックを起動させたことくらいで、もちろん使用後は×で閉じていますし、右下のアイコンにも怪しいものは見つかりません。 ＯＳはＸＰで本体は東芝です。ちなみにトレンドマイクロのＨＰを見ても対応が見当たらないのでここで質問させていただきました。 不明な点は補足させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2010をインストールしようとすると、「マイクロソフト
ウイルスバスター2010をインストールしようとすると、「マイクロソフトアウトルックを終了してから再試行をクリックします。」のメッセージが出て、再試行をクリックしても、同じメッセージが出ます。 どうすれば、よいですか?
- 締切済み
- オフィス系ソフト
- ウイルスバスター2005について
ウイルスバスター2005についてお伺いします。 ウイルスバスター2004をインストールして、アップデートで2005で使っていました。今回、OSを変えたので、同じように、アップデートで2005完全パックにしようとしますが、できません。何か解凍ソフトが壊れているとエラーが出ます。しかたないので、基本パックにしてみたら、できましたので、これを使ってますが、完全パックにするにわ、どうしたら出来るかわかる人、教えてください。回線は、ADSLです。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2007インストール
ウイルスバスター2006をイウイルスバスター2007にしようとしてインストール したらMicrosoft Outlook 起動中はウイルスバスターを削除で きません終了してからアンインストールしてください。とメッセージがで2007をインストールできません。 Outlookは、起動させてないはずなのになぜでしょうか？
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 遅くて厳重な『ノートン2004』か。新しい『ウイルスバスター2005』か。
現在私のパソコンには、『ノートン・インターネットセキュリティー2004』がインストールされています。 ついこの間まで『ウイルスバスター2004』を入れてたのですが。ウイルス（スパイウエア）にやられてしまい、 『ノートン』に変更したのです。 しかし『ノートン』を入れたのが原因か、かなり動作が遅くなってしまいました。 ウイルスをしっかり見張ってくれてるようですが、Outlook Expressの受信なんてかなりの時間を要します。 イライラしますよね？(^^; 以前の『ウイルスバスター2004』は、こんなに遅くありませんでした。 それでも、ウイルスバスターよりは厳重に監視してくれるから、遅くても仕方ないかなと今は我慢しています・・。 そこで！ 今月２２日に、『ウイルスバスター2005』が発売されますよね！ 当然「バスター2004」より、セキュリティーは強化されてると思うのですが、 これは『ノートン・インターネットセキュリティー2004』と比べどうなのでしょう・・・。 『ウイルスバスター』は今年更新していたので、まだ使用期限内なんです。 『ノートン』がこんなに遅いなら、また『ウイルスバスター』に戻ろうかな？と考えています。 バスターも新しいバージョンになることだし、早くて、以前の2004よりもより安心にネットサーフィン できるのではないかと、期待してるんですが・・。 でも、『ウイルスバスター』に戻ると、あのときの悪夢がよみがえります(^^;) みなさんならどうしますか？ 遅い『ノートン2004』を使い続けるか。新しい『ウイルスバスター2005』にするか・・です(^^;) アドバイス、よろしくお願いします。ｍ(_ _)ｍ 私のパソコンのＯＳは、Windows98ですから、新しいものにはついていけないかも・・(^^;) ・・・かれこれ６年使ってます。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター2005がインストールできない。
ウィルスバスター2005のダウンロード版を購入しました。有効にするには「お試し版」をダウンロードしてからなんですけど・・・それすら出来ません。 インストールが出来ないのです。インストールする際にウィルスの検索をするのですが・・・そこで止まってしまうのです。 トレンドマイクロで調べたのですが「常駐するアプリケーション」を終了して下さい。との事でしたが、何を終了すれば良いのでしょうか? 因みに・・・ノートンはアンインストールしてあります。(それに付随してアンインストールするべきものも全て) 使用パソコン・・・LaVie L (XP SP2) お願いします!誰か・・・助けて(--*)キラーン
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター２００８ インストールできない。
ウイルスバスター２００８をインストールしようとすると 「Microsoft Outlookを終了してから」と出ます。 何のことか、わかりません。 どうしたらいいか、教えて下さい。
- 締切済み
- その他(業務ソフトウェア)
- ウイルスバスター2009をインストールした後どうすればいいのですか？
今までは出会い系サイトやアダルトなメールは勝手に削除されて迷惑メールフォルダーに入る事もなかったのに、ウイルスバスター2009をインストールしたら出会い系サイトやアダルトなメールがいっぱい受信トレイ→迷惑フォルダーに入るようになりました。それも1日に20通、30通いやもっといっぱい入っている事があります。それらはすべて送信者や件名がアルファベットで書かれています。どうしてウイルスバスター2009をインストールしてからこんな事になってしまったのでしょうか？こんなメールが受信されないようにするにはどうすれば良いのでしょうか？教えて下さい。 それとスタート画面を立ち上げた時今までのウイルスバスター2008のアイコンが4個あります。 vb28 32 1610 1107 説明 ウイルスバスター2008 version.15.30 build 1239 ウイルスバスター2008 場所 C:Program Files\Trend Micro\Virus Buster ウイルスバスター2008のダウンロードとインストール方法 サポート トレンドマイクロ.files ファイル : bt_dlvb2008.gif.bt_dlvb2008_vb4.gif ウイルスバスター2008のダウンロードとインストール方法 サポート トレンドマイクロ 種類 HTML Document これらの4個のアイコンは削除してしまって良いのでしょうか？ もし削除出来るのなら削除する方法を教えて下さい。お願いします。 Windows XP ＦＭＶ ＣＥ11Ａ 受信トレイ ： Outlook Express
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
お礼
ノートンを完全にアンストールしたつもりが、一部残っていました。解決出来ました。有難うございました。