MSNメッセンジャーでパスワード、ならびに連絡先メールアドレスを忘れてしまった

質問

MSNメッセンジャーでパスワードを忘れログインできず困っています。

ログイン画面で「パスワードの再設定」を選択しても、「パスワード再設定面」につなぐためのメールアドレスが、ログインできないホットメールのアドレスと、今はもう使っていないプロバイダーのメアドになっているらしいのです。結果、「パスワードの再設定画面」につなぐことができず、八方ふさがりの状態です。

当方、最初のMSNメッセンジャーを登録したときの環境が全て変わっており（プロバイダーを乗り換え、PCも買い変えた）、パスワードを書いたメモ用紙も紛失したうえ、自己解決しようと色々してみたのですがができませんでした。

どうかよろしくお願いいたします

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

居住地の情報および秘密の質問の答えを入力してパスワードを再設定するにもできますよ。
ヘルプを見て下さい。
http://login.live.com/hp.srf?lc=1041&vv=550&format=b1&SEARCHTERM=plehdievil&v2=%3Fwa%3Dwsignin1.0%26rpsnv%3D10%26ct%3D1213256396%26rver%3D4.5.2130.0%26wp%3DMBI%26wreply%3Dhttp%3A%252F%252Fmail.live.com%252Fdefault.aspx%26id%3D64855&tmt=&v4=DH_PP%2C1041

もし、これでも駄目なら諦めるしかないです。
パスワードの管理はしっかりと行って下さい。
ツールを使って保存しておく手もありますよ。

お礼

ありがとうございました
無事パスワード再設定ができました。

当初
メッセンジャーログイン画面＞「パスワード再設定」を選択＞IDと文字認識画面を入力、まではすんなりいくのですが「現ID宛に再設定画面先を連絡」と「連絡先メールアドレスに再設定画面先を連絡」しか表示されず、「秘密の質問の入力」の項目が表示されるはずなのに表示されないため困惑しておりました。

アドバイスを受け考え、試しにメッセンジャーからではなく、MSNホームページからのログイン＞「パスワード再設定」を実行したところ、無事「秘密の質問」の項目が表示されパスワードの再設定を解決することができました。早速古い連絡先メアドなどの情報を最新の物に設定し直し、筆記媒体等に書き留めておきたいと思います。

本当にありがとうございました。