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vista フリーズとカーネル通信エラーについて
P2Pネットワーク使用の為、TCP/IP設定をして以来、頻繁にフリーズするようになってしまいました。ウイルスチェック済みなので、やはりこの設定が原因ではないかと思っています。 昨日ＳＰ１を導入してみました。これで設定が元通りになるのを期待したのですが、フリーズ現象は直りません。 msconfigで、起動時の常駐ソフトはすべて解除しました。ですが、セキュリティーソフト(ESET）だけは後から起動させようとしたところ、カーネル通信エラーと出て、起動できません。 カーネルを調べて、ハードディスクを制御する重要なものだと知り、現在のフリーズ現象と関係があるのか分かりかねています。 フリーズは、vistaを起動してすぐ起こることも多く、起動前にパスワードを入力する前の時点で、しばらく放置しているとフリーズしてしまうことすらあります。 TCP/IP設定には関係ないのでしょうか？ パスワード入力前にフリーズするので、ハードディスクの問題か？とも疑っています。 フリーズした場合、ctl＋alt＋del などの操作もできず、電源を切る以外方法がありません。 今後の対処方法をアドバイスいただきたいと思います。 よろしくお願いします。
- tanumotte
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- Fuyuharu
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一度メモリーテストをしてみては？
お礼
返答ありがとうございます。 メモリーテストしてみましたが、エラーは見つかりませんでした。
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友人のPCで(今、自宅でそのPCは手元にないのですが) ME起動時に [sistrayが原因でkernel32.dllにエラーが発生しました。Sistrayは終了します。 問題が解決しない場合はコンピューターを再起動してください。] と表示されます。 窓を閉じるとマウスカーソルがまったく見当たらず、画面サイズも合ってません、画面のプロパティーで設定も出来ません。 ためしにワードファイルを開くと画面左上にファイルの右下四分の一がずれて表示されます。フォルダーも消えたのがあるようです。 対処方としては、やはり*.pwlの削除、msconfigからスタートアップのチェックはずしなど、でしょうか？ 起動時にパスワード入力画面が出ますが何も入力せず、Enterでログイン？してたようです。あやしいソフトのインストールはなさそうですが、PC教室から持ってきた ワードやエクセルのファイルをFDからコピーしたようです。まさかウィルスでは・・
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- デスクトップPC
お礼
返答ありがとうございます。 ハードディスクのエラーチェックと最適化も行ってみましたが、エラーはみつかりませんでした。 症状はまだ持続しているのと、セキュリティソフトのカーネル通信エラーについて引き続き教えていただける方をお待ちしています。