メールアドレス

質問

昨日、ちょっとした不手際がありやむなくPCの電源ボタンを押して終了してしました。

すぐに立ち上げてみると「メールアドレスを取得」となっておりメールBOXが開けないことになってました。
携帯からPCのメールに送信したらメッセージエラーが返ってこないのでまだアドレスは生きているような気がするのですが…。

復旧の仕方とかあるのでしょうか？

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

お使いのメールソフトの不具合が発生したのかも知れません。
メールが届かないのは、そのソフトの不具合で受信サーバーにアクセスできないことも考えられます。

メールは、お使いのメールサーバーまでは届いていると思いますから、メールソフトが起動できるのでしたら、一旦、現在のメールアカウントを削除して、再作成をしてみたらいかがですか。
http://www.kcn.jp/dcode=6538/support/mail/index.xml

なお、Outlook Expressですと、削除する前に、ツール→アカウントのプロパティで、現在のアカウント設定がバックアップできる「エクスポート」機能がありますから、駄目元でバックアップファイル(.iaf)を取っておいたらと思います。
手動でアカウントを再設定する前に、試しに、インポートしてみる手があります。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

おかげさまで問題が解決しました。