※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

koma30007

検索進行状況を示す画面は　表示されていますか。
表示されている場合は、　その画面にある　中止ボタンを押して　検索を終了させると良いです。
画面が表示されていない場合は、　パソコン画面右下の　ウイルスバスターの　アイコンを　続けて2回クリックして　画面を表示させてから　中止ボタンを押してください。
検索を実行している時に　パソコンで　他の作業をしていると　検索が途中から　進まなくなる場合があります。
検索を実行する時には　なるべく　パソコンを使用しないで、　検索だけを実行すると良いです。