パソコン値引き購入後ヤフー解約

質問

大学生になった子が４月当初に家電量販店でヤフー加入を条件に値引きでパソコンを購入しました。マンションに電話を引いていなかったのですべて込みで申し込みました。
　後日NTTで工事に来た時に、管理人がいる時間（平日の午前中）でないと工事ができないことがわかり、ネットをつなぐのは夏休みまで延期のつもりでいました。
　先日ヤフーの開通サポートセンター？からTELがあり、開通の状況を尋ねられた子は、上記を説明したのですが、そのうちめんどうになったのか、この機会に「解約できないか」聞いたところ、「はい、できます。」とその場で解約してしまったのです。
　開通サポートセンターは値引き販売の事情などは知りませんよね？
家電店に差額を支払いを申しでたり、ヤフーに解約前の状態にしてもらったほうがいいでしょうか。

回答No.3

aki43

別に推奨する訳じゃないですが　賢いですねひそかにわりとやってるかな　　で　わざわざ親切に個人情報を教える必要は無いでしょう
なので　連絡は必要無いでしょう

補足

同義的に・・・ですよね。意図してやったと思われるのがつらいです。

回答No.2

gepyo

状況から考えるとYAHOOからの請求はないと思われます。
理由としては開通後に課金義務が発生する（無料サービス期間中でもこのように見做されます）為、開通を確認されるまではキャンセルをしてもそれによる請求は「YAHOOからは」ありません。
因みに開通していない場合はキャンセル、開通した場合は解約扱いとなる様です。

家電量販店でお申し込みをされたとの事ですが、ここで申し込みをした場合YAHOO代理店の扱いとなりますので、開通せずにキャンセルとなると、割引料金を負担している代理店、若しくはパソコンを販売した家電量販店からの差額請求があります…ただし差額に関しての請求権利が（家電量販店が代理店を兼ねる事もありますから）何処にあるのか判らない為、これに関しては請求に関する連絡を待った方が良いのではないでしょうか。
この件でYAHOOにお問い合わせされても、多分同様の回答になると思います。

お礼

ありがとうございます。心苦しいですが、連絡待ちにします。

回答No.1

chie65536

請求が来ない限り、放置で構いません。

なお「解約」は「契約した」からこそ可能であり、多分、数日間は「契約した状態」であったと思われます。

契約した限りは「回線が開通しているかどうかに関わらず、例え利用実態が無くとも、例えそれが数日間であろうとも、契約した期間に対して、支払いが発生する」可能性があります。

そして、その「契約」に「短期間で解約した場合は、○万○千円の違約解約金が必要である」との「特記事項」があった場合、それに従わなければなりません。

こういう「ネット加入の抱き合わせ販売」では「値引きを目的に、加入してすぐに解約しちゃう人」が居ても損害が出ないように「すぐに解約すると、その分、余計に払って貰いますよ」って契約になってる場合があります。

たぶん、今月末か来月辺り、ヤフーから「値引き分より高い金額」が書かれた請求書が来る事でしょう。で、ヤフーは「こういう事例での苦情は一切受け付けない」ので、覚悟が必要です。

補足

契約どおりにしなかったのだから、ある程度のペナルティはしかたないと思っています。