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ウィルスバスターのアップデートがうまくいきません
ウィルスバスター2008を使っています。 現在の状況で「アップデートを実行してください」と出ており、実際に実行すると、「すでに最新版にアップデートされています」と出ます。 ところが、現在の状況では前回のアップデートの日時が、一つ前のときの日時で、「アップデートを実行してください」という状況になったままです。 再起動したり、何度もアップデートしましたが、そのたびに最新版にアップデートされているとコメントは出るものの、現在の状況は変わりません。 何か解決方法はありますでしょうか？ どうぞお願いいたします。
- hiroma21
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質問者が選んだベストアンサー
ウイルスバスターのキャッシュの削除をしてからアップデートが出来るか確認してください。 エラーは違いますが、参考のページです。 これで改善しないようであれば、再インストールをしてみましょう ウイルスバスターキャッシュ削除方法のページ http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062615 月額版ダウンロードページ http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=45
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- yuki-fuyu
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ご使用のPCのOSはなんでしょう？ WindowsXP？SPは？Vista？ VB2008のバージョンは？ 直接ファイルをダウンロードして インストールするという手段もあります。 http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=62 PCの時刻は正確ですか？ 極端にずれていると不具合が出る場合もあります。 例 WindowsUpdateが出来なくなる
補足
WindowsXPを使っています。 PCの時刻もほぼ正確です。 インストールするとは、また買いなおすという意味でしょうか? すみません、余りよくわかっていないので見当違いなことを言ってるかもしれません。 今使っているのは月額版で、今までアップデートすればその日づけに変わったのですが、昨日アップデートしたあとは、現在の状況の画面で前回のアップデートの日付が変わらないため、質問のような状況になっています。
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ありがとうございました。 解決しました。