• 締切済み

ガイドライン

現状回復義務について 11箇月で退去しました、敷金7万円です。管理会社から クロスがタバコで汚れ 匂いも 酷いので交換になりますので返金は ありませんと言われました。10万円掛かりガイドラインですと85%負担して貰いたいんです(85000円)が大家さんが敷金でいいよと言ってますので 追加なしでと話を付けようといってますが 返して貰えないんでしょうか?掃除(クロス)では無理と言われました、1日20本程吸いました。入居時はクロス 床材 エアコン 鍵等は新品でした。掃除 鍵 床材(凹んでいました私がしました)の請求は ありません。部屋は1Kで24ヘイベです。退去から3箇月です 管理会社から明細と写真(クロス 床材 掃除(エアコンも)が送られて来ました、新品になってました。宜しくお願いします。

みんなの回答

  • bouhan_kun
  • ベストアンサー率19% (1032/5208)
回答No.1

契約にもよります。っていうか、契約の方がガイドラインより優先されます。だってあなたが「納得して」判を押したんでしょうから。 で、それだけ吸ってりゃその負担もやむなしでしょう。むしろ取らないとこがあれば、神様か天使みたいなものです。

関連するQ&A

  • 敷金返還、国土交通省ガイドラインについて

     私は、賃貸マンションの大家ですが、退去時の敷金返還について、トラブルが発生して困っています。どうしたら良いか、ご意見をお願いします。  10年間入居していた方が退去後、「敷金診断士」と名乗る人から、敷金計算書を管理をお願いしている不動産屋さんへFAXで、国土交通省のガイドラインに沿って計算したら返還金があるべきなので、「敷金を返還せよ」と言ってきました。 私は、ガイドラインについて、正直知らなかったで、国土交通省住宅局に問い合わせしました。  すると、このガイドラインは、平成10年に発行し、平成16年に改訂版が発行されたようですが、ここには、 「このガイドラインは、賃貸借契約締結時において参考にしていただくものです。現在、既に賃貸借契約を締結されている方は、一応、現在の契約書が有効なものと考えられますので、契約内容に沿った取扱いが原則ですが、契約書の条文があいまいな場合や、契約締結時に何らかの問題があるような場合は、このガイドラインを参考にしながら話し合いをして下さい。」 と書かれています。  そして、国土交通省の方は、「このガイドラインは、契約違反は想定していないので、契約違反がある場合は、このガイドラインに沿う必要は無い。」といわれました。 しかし、ガイドラインを読むと、クロス張替えについて 「故意、過失、善管注意義務違反がある場合、賃借人が、経過年数を考慮した(クロスは1割を残存価値として6年間で定額償却)上で、カベ一面だけ負担する。(部分的補修に限定)」(ガイドライン15ページ) と書かれています。国土交通省のご担当の方が言われていることと違いがあるように思うのですが、この場合、どのように考えれば良いでしょうか?  退去後、空室になった部屋の状況は悲惨なものでした。18年間、賃貸業をしていて、最悪な状態でした。部屋中カビだらけの上に、ゴミを残し、窓枠(框)に油の染みを残し、掃除では除去できない状態でした。クッションフロアは、タバコの焼け焦げ数箇所、タバコのヤニで、クロスは汚れ、2ヶ月経った今でも、臭いがなかなかとれません。 また、家賃は毎月のように滞納し、連帯保証人に請求することが多く、家賃の滞納は一月以上のこともあり、延べ687日に及びました。 これらは、契約書に書かれている、 ・毎月家賃は、前月28日までに振り込む。 ・換気をしないとカビますので、換気を心がけてください。 ・汚れ、毀損などがあった場合、直ちに管理者へ連絡してください。 との条項に違反しています。  私は敷金を精算するに当たり、クロス張替え、クッションフロア張替えは、それぞれ、50%の負担をお願いしました。ハウスクリーニング、エアコンクリーニングは、契約上借主負担としていますので、請求しました。退去について、部屋の掃除をしていないのは、言うに及びません。 このような部屋の利用をされ、大家とすれば正直腹が立ちます。国土交通省のガイドラインは、経過年数の考え方をしていますが、長く利用すれば、償却が進み、その後は、何をしても構わないのでしょうか? 国土交通省は、クロスの毀損が一部であれば、その部分だけ張り替えれば良く「当該部屋全体のクロスの色や模様が一致しないからと言って、賃貸借の目的物となりえないというものではなく」と言っていますが、そのような部屋に賃貸借事業上、競争力に影響が無いと判断している役人が作ったガイドラインは、大家としては受け入れがたい存在だと思うのですが、いかがでしょうか?

  • 賃貸の解約時精算金について

    5年5ヶ月住んだ賃貸物件(家賃管理費込49000円)から、引越ししたのですが、 タバコすってたので、という理由でクロスの交換代64000円(敷金分引いて20000円)の請求が来ましたが、納得いきません。理由としては、入居時クロスが新品ではなかった、5年5ヶ月住んだから、クロスの残存価値は15%と退去時大家に言われた点、管理会社から敷金を戻すと言われてた点などなど、そして1番厄介なのが、入居契約は大家と直接契約、入居から2年程してから管理会社が入ってる点などです。 自分考えとしては、仮に残存価値が15%だったとしても計算上55620円でないかと思う点、クロスの新品に張り替えたら426700円するのか?って思ってます。私の言っている事はおかしいでしょうか?どなたかいいアドバイスお願いします。 後、管理会社からの請求書の内訳はクロスの張替えが113m2で税抜56115円タイル交換が3145円ときてます。

  • 「原状回復についてのガイドライン」について

    初めまして、宜しく御願いします。 先日2年間住んでいたマンション(1K)を出て、翌日に管理会社から委託されてるというリフォーム会社の方と立会いを済ませてきました。 マンション自体は新しく、私が入った時点で築1年半くらいでした。 見積もりを出してもらい、請求金額を確認したところ、 ハウスクリーニング 3万5千円 クロス張替え(洋室8帖・キッチン3帖) 8万8千円 エアコン内部洗浄 1万5千円 合計 13万8千円 との事。 敷金は5万4千円預けているので、プラス8万4千円支払う事になりました。 一番の問題は、煙草のヤニで、洋室に関しては結構な黄色になってしまっていたので、クロス張替えに関しては負担するつもりです。 ただ、キッチンのヤニについては、天井と側面の間(上の角の部分です→「壁)に薄く汚れがある程度だったので、落ちると思いますし、クロス張替えの料金を負担するつもりはありません。 エアコンの洗浄も、ヤニが入ってしまって中まで綺麗に洗わないと駄目だと言われたので、こちらも負担するつもりです。 ハウスクリーニングは、契約書に「ハウスクリーニング料・畳の表替え・ふすまの張替えに要する費用を負担するものとする」と書いてあるので、支払うつもりです。 そこで、教えて頂きたいのですが、 原状回復についてのガイドラインで、経過年数というものを知りました。 このガイドラインに従うと、私の場合3年半経過しているので、だいたい50%~55%くらいの負担でいいような事が書いてあるのですが、それは、煙草のヤニに関しても同じと考えて良いのでしょうか? 色々調べていると、煙草のヤニは借主負担という内容をいくつも目にしましたが、 100%負担ではなく経年を考慮した上で負担するという意味なんでしょうか? また、エアコンの洗浄は煙草云々ではなく、必ず退去後にするものだと思っているので、エアコンの洗浄料金も半分くらいしか負担したくないのですが、そんな都合のいい話はないでしょうか;;? ※ちなみに、特約に煙草に関することは書いてありませんでした。 宜しく御願い致しますm(_)m

  • 敷金が返ってきません。この場合は…

    三月末付けで賃貸アパートを退去しました。 貸し主、仲介業者には退去一ヶ月以上前に予告しておきました。 鍵の返還も退去日に行い、公共料金等支払いも完了しています 「賃貸契約書」には 1、退去一ヶ月後には敷金の一ヶ月分を返還する 2、仲介業者は借り主の退去を持って業務は終了する。 3、貸し主と借り主の間に問題が生じた場合は、家庭裁判所に申し立てる。 など、私が気になった点のみですが、書かれてあります。 退去一ヶ月経過しても敷金が振り込まれず管理人の電話番号がわからなかったため仲介業者に連絡しました。 「大家さんに言いますので」と言われたので、しばらく待ってみたのですが、振り込まれないため、退去二ヶ月過ぎた今月、再び仲介業者に連絡しました。 「大家さんには敷金の振込先と金額は提示してあるんですが。先日も連絡したのですが。」との返事でした。 直接今日電話してみたのですが、非常に態度も悪く、不満の残る対応でした。 私「三月末で退去して二ヶ月以上たつのですが、敷金はいつ返ってくるのですか?」 大家「あぁ、おたくですか。もうそんなに経ちますか。わかりました。振り込みます×2。ただですね、おたくの引っ越したあとは掃除がたいへんだったんですよ。ものすごく汚かったですよね。」 私「掃除をして退去しましたが、どのあたりが汚かったですか?」 大家「それはもうこちらで掃除したのでいいんですがね。すごすぎましたよ。」 引っ越しの手伝いにきてくれた両親も一緒に掃除してくれて退去したので、非常に腹のたつ大家の言葉にカチンとした私は「そうですか。では、敷金の方よろしくお願いします。」 大家「はいはい。」→電話を切られました。 振り込まれないなら…仲介業者に電話をするべきか、大家に電話をするべきか、家庭裁判所に言うべきなのか…。 なにか良いアイディアがありましたら、教えて欲しいのです。

  • エアコン処分、賃貸マンション、敷金返金

    <状況> 1.エアコン(数年前の製品ですが問題なく動作します。)を付けたまま賃貸しマンションを退去しました。 2.管理会社の立会いのは終わっていますが「エアアコン残したままで良いかは、大家に聞いて連絡します」と言われました。 3.自己都合上(引越し先に入居準備遅れ)、更新しないまま2年+ 約30日近く住んでいました。 (退去の連絡は書面で提出済み、未更新のまま住んでいた 約1ヶ月分の家賃は支払済みです。) 後日、管理会社より 「やはりエアコンを撤去して下さい、取り外す際に鍵を貸します。」と連絡が来ましたが、エアコンの処分は管理会社にお願いしますと回答しました。 自分で安い業者を探した方が、エアコン処分費用を抑える事は可能ですが(処分料込みで1台 5000円位の業者も見つけました。) 取り外しに掛かる費用以外に、エアコン周りのクロス汚れや配管の穴に関してだけは現状復帰に含まれる為、費用請求は避けられないと判断し、管理会社にエアコンの撤去をお願いしました。 <質問内容> 上記の条件で敷金回収は、どの程度まで見込めると思われますでしょうか? ・契約内容 入居時の契約には、通例的な事(畳・襖・クロス等の交換費用をは、借主の負担)が有りますが、通常使用以外 (構造体・壁・床 に対するの故意、過失による変更破壊)の請求には応じる必要性が無いので敷金全額返金を要求します。 仮に管理会社が、敷金の返金に応じな場合には「内容証明」を送りつけて敷金を全額回収します。 ←※過去に敷金回収経験有ります。 ■敷金金額 \160000円 (内訳 : 80000×2ヶ月分) <敷金回収の目安> 管理会社にとっても「賃料の 5% マージン」「入居時の仲介手数料」に並び、「退去時のクリーニング料」「更新料」は、大きな収入元になる為エアコン処分費用を差し引いた敷金の回収金額の目安を、下記に想定しました。 ■回収金額 \120000円 (内訳 :敷金全額 160000×75%) ↓ ■支払金額 \ 40000円 (内訳 :敷金全額 160000×25%)エアコン処分+現状復帰の費用+として、管理会社に 4万程度の支払いを「落とし所」と考えています。 <更新料の未払いの件> 結果として、賃貸契約をせずに "約30日間" 住んでいましたが、今更「一日でも住んでいたんだから、更新料を払ったとして、1か月分 = 80000円分の金額を支払え」 とは、言ってこないのでは? 普通は退去しろ(法的には強制退去出来る権限は、大家にも管理会社にも無いですが...)て話にもなりますが、もう出ていってますし... 実際に、このマンションは湿気&カビが酷い上に、近隣相場より高いし古いしで、2年近く空きが続いてた部屋もあった位で、1ヶ月分でも余分に家賃収入が 入って良かったんではないでしょうか(笑) エアコンを付けたまま、賃貸しマンションを退去し、敷金回収した経験がある方、どの程度の割合で回収出来たか教えて頂けますようお願いします。 以上、よろしくお願いします。

  • 賃貸退去について

    はじめましてよろしくお願いします。 今月の24日に8年間住んだ賃貸のマンションから引越しします。 退去後に管理会社がきて鍵渡しと、室内をチェックします。 1Kのマンションでトイレ・バスが一緒で壁にカビがあります。 クロスはたばこを吸っていたので黄色くなっていて、一部はがれている所もあります。 床はフローリングでタバコのこげ、しみなどが多少あります。 敷金は12万6千円払っていて、戻ってこないと思っているのですが、 それ以上になる事ってありますか? やはり退去前は掃除を徹底的にした方がいいでしょうか? みなさんの退去後の敷金返還など、管理会社とのやり取りを教えて下さい!よろしくお願いします。

  • 敷金の返還

    10月に退去し、1年8ヶ月住みました。入居時は新築の物件です。 退去立ち会い時、よく分からず、精算書にサインをしましたが、よくよく考えたり、知人に聞いたりしたら、ぼられすぎと言われました。 2DKの間取りK6畳と洋間2つ6畳です。 ●クリーニング代30000円●エアコンクリーニング9000円●クロスが1部はがれていたので修復に1000円ここまでは納得しているのですが・・・クロスの塗り(張り替えだと高いから、塗るのだそうです) 洋間2つとKと玄関 単価900円×101平米=90900円  内7割がこちら負担だと言われました。 計約11万円で、敷金が11万円です。これって、計算されて、全額没収されて居るんじゃないの?って思いました。1年8ヶ月程度だとクロスは8割負担だと言われたのですが、管理会社の人が、「8割だと敷金以上になってしまうので、7割で計算しておきます」と言いました。このことも不思議でたまりません。 クロスの塗りは、こちらがタバコを吸ったからだそうです。確かに黄ばみはありますし、電化製品の焼けも1部ありましたが、明らかに汚く汚れている程ではありません。 しかし、タバコの臭いが付いているので塗るんだそうです。ガイドラインなど色々HPで見てみました。 どう考えても、こちらの負担はクロスの修復代だけじゃん!って思うんです。 でも、契約書に書いてあると管理会社が言います。 契約書には、ハウスクリーニング代、クロスの修復は借主負担と書いてありますが、現状の精算書には3割貸主が負担している事実。矛盾していると思うし、こんな契約内容は無効ではないかと思います。せめて敷金半分ぐらい戻ってきますかね?

  • 『原状回復ガイドライン』について

    『原状回復ガイドライン』について質問させていただきます。 私は敷金礼金ゼロの物件(某有名会社)に入居しています。ここの物件はネット上で、退去時のトラブルが多いように書かれていることがありますが、その中に『(この会社の)担当者から「うちは原状回復ガイドラインにのっとってないから」と言われた。』という一件がありました。そのようなことはあるのでしょうか?国土交通省の定めたガイドラインに「うちはのっとって」「うちはのっとらずに」なんてことはあることなのですか? 私は今のところ何のトラブルもなく、むしろ良くしてくれているなぁ(問い合わせや苦情への対応)と思っています。 法的なことでどこに聞いて良いのかわからず、ご質問させていただきました。よろしくお願いします。

  • 退去後のトラブルについてです。

    10日前引越ししました。敷金の返済しないと言われているので、明細を下さいと管理会社に先ほど連絡したら、2週間分の水道代払えと言われたので、町内費を一年間まとめて支払っている分のあまりが7ヶ月分あるのでそれから差し引いて下さいと頼んだら、つぎは鍵を早く返せ!といきなり怒鳴られました。退去の日に返しとけ!などなど・・・ 立会いの日管理会社の都合が悪くて、大家さんと私だけで立会いだったのですが、その時に鍵はどうしたらいいですか?と聞いたら管理会社から敷金の事などで連絡あるとおもうからその時に聞いてください。と言われ、待っていたのですが連絡がないのでこちらから連絡したらいきなり怒鳴られたので、退去前にどこに返却すればいいか指示してもらわないとこちらもどこに返せばいいか分からないと伝えたら、常識でわかるだろ、さっさと返せ!うるさいやつやな~と言われました。 敷金32万から10万を20日以降に返すけど、明細は出せないと言われ電話一方的に切られました。 敷金の金額の事より管理会社の暴言を謝罪してほしいです。 一様大家さんに鍵の件で怒鳴られた事伝えたら、私から注意しときます。との事でしたが、管理会社から謝罪がないと納得いきません。 小さな事かもしれませんがとても悔しいです。 管理会社もおじさんが一人でやっているので、クレームを言うところもありません。この場合はどうしようもないのでしょうか? この場合退去して10日鍵を持っていた私も悪いでしょうか?

  • 敷金清算について

    賃貸マンションに2年間すみまして退去にいたり、 敷金の清算でもめています。 大家さんが基本的に全て管理をしていて、仲介業者は ほぼノータッチな物件なのですが、今回、大家さんから 出された見積書には、 ・畳の交換代金 ・エアコンクリーニング ・クロスの張替え ・ふすま張り替え ・玄関の床の修繕 述べ17万ほど出てきました。 特に、クロスで10万ほどを占め、天井一面や トイレ、洗面所など経年劣化にあたるような 部分も露骨に入っています。 この内容について、いかがでしょうか。おかしな 点など教えて下さい。私は、壁に子供がらくがき してしまっている個所のクロス以外は払わなくても よいのかなと思っております。

専門家に質問してみよう