パケット代が異常に高く、困惑しています。

質問

主人共々、ドコモの905シリーズを使っています。
ここ５年くらいずっと1,000円～3,000円だった主人のパケット代が、3月分の請求書で15,000円と急に高くなっていました。

数年前に一度だけiアプリでゲームをダウンロードしすぎで、お互いのパケ代が15,000円を越えて以来、iモードに対してはかなり慎重というか敏感になっていました。普段は私の方がパケ代が高いので、主人に注意されるくらいでした。

本人に確認したところ
・着メロを２曲ダウンロードした（その日付も確認でき、それぞれ14KB程度）
・1日1回、iチャネルでニュースを見る
・週に2回、天気予報のページに行く（波情報を見ているそうです）
・メールのやりとりはほぼ私とだけ（ファミ割に入っているので無料）
と、こんな利用状況でした。
「どこのサイトでいくらかかったのか、全部調べられるならドコモショップで調べてほしい」と何度も主張するくらいなので、アダルトサイトは見ていないと思います。本人も15,000円もかかるほど使った覚えがないので、困惑しています。

また、同じような使用状況で先月はいつもの請求額でした。

そこでお聞きしたいのが
(1)このようにパケ代がかさんだのはどのような原因が考えられるか？
(2)端末を持って行けば、どのサイトを見ていくらかかったかなどをドコモショップで調べてもらえるのか？
(3)もちろんないとは思いますが、請求間違いの可能性は100％ないのか？

この3点です。
それにしても不思議です。私の方がiモードを頻繁に利用しているはずなんで…。
質問の中で1つしか分からない、という方でも結構ですので、ご回答よろしくお願いします。

回答No.4

keikyu2101

ファミ割で全ての家族内のメールが無料になるわけではありません。「ご利用上の注意点」をしっかり読み直してみてください。旧型では起こりえなかったことが、９０５シリーズでは起きることがあります。特に写真が添付してある時、直接受信できなくてあとでiモードセンターからメール受信した場合は、無料ではありません。しかも、９０５シリーズの写真のファイルサイズは大きいですから、パケ代が結構掛かります。

お礼

回答ありがとうございます。
そういえば一番大きいサイズの写真を送るとき、やたら時間がかかったのを覚えています。
「メール無料」でも、そういった例外があるんですね。

ありがとうございました。