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筆王ZEROがエントリーできない(プリンタドライバ起因)

最近パソコンを買い替えて(XPからVistaに)、以前から使用していた周辺機器をインストールしなおしています。プリンターはXP対応のものなので、Vistaに「対応していません」とのメッセージが出ましたがそのままインストールを終了しました。 印刷はできるのですが、筆王ZEROを使おうとする時、エラーが出て停止してしまうため、エントリーに進めません。製品サポートを見て、プリンターがVista対応のものではないからということが分かりました。 サポートページにある、手動での変更も試みましたが、やはりだめでした。 プリンターを買い替える以外方法はないのでしょうか?

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noname#57896
noname#57896
回答No.1

何処のメーカのどの機種かわかりませんが、メーカーホームページにVista対応ドライバが配布されていませんか?

Yuoyuon
質問者

お礼

ご解答ありがとうございました。 プリンターはエプソンのものでしたが、HPへいって対応ドライバをインストールしなおした結果、筆王も使えるようになりました。 添付CDから始めなくてはいけないという変な素人の思い込みがエラーを招いたのだと反省しています。

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