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筆王ＺＥＲＯの「バージョン情報取得に失敗しました」になり、バージョンアップができない
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- dodemoii
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こんにちは アップデート http://www.sourcenext.info/support/fudeoh_upd.html こちらからアップデートファイルを保存して実行ではどうですか。 では。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） 筆王ZERO Ver27.01 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ・筆王ZERO立上げ時のアップデート案内でアップデート開始 →更新ファイルのダウンロード開始→(約20分後)→終了 →終了と同時に「ダウンロード失敗しました」のWizard表示 ・手動アップデートに切換え →手動アップデータ表より、筆王ZERO バージョン28.0.1手動アップデータ を選択クリック →Fudeoh_Update2801 .exe ファイルを実行 →「現在ご利用の筆王には、このアップデータを適用できません」の表示 このような状況でアップデートできません。よろしくお願い致します。 以上 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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「筆王ZERO」はずっと使えるといううたい文句で、以前に購入しましたが、windows10へ移行する際に使えなくなり、Ver.24に有償でアップグレードしています。 筆王バージョンアップの案内メールが２通来ました。 (1)無料バージョンアップのお知らせ「筆王ZERO」 (2)「筆王Ver.26」へのバージョンアップ のご案内／特別価格は明日まで(9/4に来て、9/5まで) マイページ上でみると(2)の方しかできないようですが、winddows10への移行の際の対応も含め、たいへん不誠実に感じます。 Ver.24をアンインスールしてZEROを再度インストールできれば、(1)の方でいけるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver.26 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows7 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver.28にバージョンアップのお知らせが来ていますが、Windows7へのバージョンアップは可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） 筆王Ver.27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ９月に購入済みの筆王２８自動バージョンアップがインストール出来ません。 筆王２７を開いてもバージョンアップの案内表示が有りません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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下記メールにて、進めたが、有料になってしまいます。どうしたらよいでしょうか。 ■「筆王ZERO」無料バージョンアップについて バージョンアップ配信日 ： 2021年9月3日（金） プログラムのバージョン ： Ver.26.0.0 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Ver26 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 現在Ver26でバージョンUP料金をクレジットで９月に支払い済 ソフトを起動してVer28へアップデートしたいが出来ません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 前のバージョンは控えてないのでわからないが、何気なくバージョンアップしたらVer28への誘導があり、してしまいました。 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 決済画面まで行くのですが、注文が最後にエラーになります。【エラーコード：OCE0002】クレジットカード2回、AMAZONギフトカード2回決済行って、しまい、1,580円を2回、1,980円を2回すでに払っています。返金方法と合わせて今後どうしたらいいか教えてほしいです。年賀状も作れなくて困っています。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王ZERO ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows8→10に更新版 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王ZEROをアップデートしたが、途中で失敗しましたとの表示。未エントリーで追加購入等には進めず。住所録も対応アプリなく表示されず非常に困っています。筆王Ver.28がWindows8→10に更新版で使用可能かお教えいただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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お礼
回答ありがとうございました。 早速アップデートファイルをダウンロードし実行しました。 すると 「筆王ＺＥＲＯがインストールされていません。筆王ＺＥＲＯのインストールを行ってから再セットアップしてください」となりました。 しかたがないので、 インストール済みの筆王ＺＥＲＯをアンインストールし、再度インストールを実行いたしました。すると、筆王ＺＥＲＯの立ち上がりで自動アップデートが行われ VER 13.0.6 になりました。 アドバイスありがとうございました。