- ベストアンサー
トロイの木馬が永延と,,,。
ネットカフェを経営しております。 先日PCの調子が悪いとの事で様子を見たのですが どうも３台のPCがウィルスに感染してしまったようです。 ウィルスバスター2008のお試し版を使用し駆除を試みたのですが 何回検索しても【トロイの木馬】が永延と出てきてしまうのです。 どこでどの様に感染してしまったのかはお客様しか 分からない状態で手の打ちようがありません。 どの様にしたら完全にPCからトロイの木馬を削除できるのでしょうか？ 何分初心者なものでどなたか詳しい方、ご教授お願い致します。
- kuromaty32
- お礼率18% (4/22)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数5
- ありがとう数3
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
情報不足ですので OSや感染しているトロイの名称等ないと だれも助言できないとおもいますよ OSを入れなおせば解決するとはおもいますが 3台とも同じものに感染しているとすると 意図的に仕込まれたかローカルで感染した可能性もありますので OS入れなおしだけで解決しない可能性もあります >ネットカフェを経営しております。 >ウィルスバスター2008のお試し版を使用し どのようなサービス形態で営業しておられるのか判りませんが ツッコミどころが満載というか・・・ 復元点を作成して毎回設定を戻せるようにするとか セキュリティー関係のソフトはきちんと正規版を入れるとかしないと お店の信用問題になるとおもいますけれども
その他の回答 (4)
- havsjid
- ベストアンサー率14% (5/35)
トロイで削除できない・・・。 イタズラプログラムか増殖派トロイじゃないでしょうか？ 前者。。。セキュリティソフトを停止させる。別ソフトで駆除できることも 後者。。。感染源がwinnyなど。おそらくこの場合違う。 感染しているということはそのPCを業務に使用してませんよね？ ややグレーゾーンですが市販ソフト体験版や、フリーソフト、オンラインスキャンがお勧めですね。 フリーa-sqaredFree http://www.emsisoft.jp/jp/software/download/ 3番目のソフトですよ。アップデートしてから使用してくださいね。 オンラインスキャンa-sqaredMalwarescan http://www.emsisoft.com/en/software/ax/ scanyourPCを選択して、Permanent Malware protection for only 2.50 per month - Buy now!をクリック。 英語ですがなんとなく分かるはず。。IEで行ってくださいね。
- wamos101
- ベストアンサー率25% (221/852)
当方、アングラ突入調査や対策ソフトなどのテストをしております。 リカバリをかけるのが最も手堅いと思いますよ。 で、こちらを利用している所が多いと聞きましたが。 http://www.zetta.co.jp/products/recovery_king_z/
#2さんの言う通り、そのトロイの名称が内緒ならどうにもなりませんね。 http://dic.yahoo.co.jp/dsearch?dtype=2&p=%B1%CA%B1%E4 http://dic.yahoo.co.jp/dsearch?dtype=2&p=%B1%E4%A1%B9
- papa2010
- ベストアンサー率26% (50/187)
まず、「システムの復元」を無効にしてください。 その後、ＰＣを再起動し、起動時に"Ｆ８"を押します(連打)。 "セーフモードで起動"を選択し、ウィルスチェックで駆除。 再起動し通常起動します。 「システムの復元」を有効に戻す。 これでも駄目なら、ウィルス名などからググッてみましょう＾－＾
関連するQ&A
- トロイの木馬 駆除
ウイルスバスター２００３を入れていたのですが、 トロイの木馬に感染。駆除できませんでした。 その後、ＰＣはネットにつなげず不穏な動きをする ようになってしまいました。 この場合どうやってこのトロイの木馬を駆除すれば いいのか？、もしくはＰＣを丸ごとリセットしたほうがよのか？その方法を教えてください。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- トロイの木馬の除去について
こんにちは。トロイの木馬について質問お願い致します。家のパソコンにトロイの木馬が入っているようで、シマンテックのオンラインウイルスチェックをしても、検出されません。２台うちにありまして、そのうちの１台が感染してるようなのです。どちらとも、ウイルスバスター（体験版）をいれているので、ファイヤーウォールのログを見ると、「トロイの木馬ブロック」とでてます。このログは、自分のコンピュータから出るトロイの木馬をブロックしているということと聞いたのですが、そうなると、やはり感染しているのだと思いました。何か、レジストリにトロイの木馬が潜んでいて、それを消せばいいとかなんとかとも聞いたのですが、何か、いい解決策があれば、ご教授よろしくお願いいたいます。新しい、ウイルスソフトを買うということも考えましたが、予算の都合で、今はできないので、なるべくお金がかからない方があればいいのですが、何かヒントでもあれば、よろしく御願い致します。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- トロイの木馬駆除方法
無料のソフトをダウンロードしたらパソコンがトロイの木馬に感染してしまいました。 ウイルスバスターで駆除して駆除に成功したとメッセージも出ましたが、 パソコンを起動すると画面上にエラーメッセージが出ていて、感染してしまっておかしくなってしまった状態のままです。 感染したトロイの木馬の種類は TSPY_ZBOT.ZL TROJ_TDSS.AXLN です。 ウイルスバスターでは駆除出来ないんでしょうか？
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- トロイの木馬って？？
すいません、初心者ですがよろしくお願いします。 この質問コーナーによく「トロイの木馬」がのっていますが、いざ自分が感染すると、とっても不安です。 ウイルスチェックをした所、「トロイの木馬」に感染していますとメッセージが出ました。 （多分ＨＰを見た時？） すぐに、駆除したのですが（種類は分かりません）、それだけで大丈夫なのでしょうか？？ （もう一度スキャンしたら、何もでなくなりました・・・） 「トロイの木馬」にも、ウイルス用とハッキング用があるって書いてありましたけど、よ～くわかりません。 とりあえず、わたしのパソの事書いておきます。 ＯＳ－ＷｉｎＭｅ、ＩＥ－6.0 ウイルスソフト－プレインストール版マカフィ （定義Ｆ4.0.4181、スキャンＥ4.1.40） 接続－ＡＤＳＬ こんなのでわかっていただけるでしょうか？？ （ウイルスの種類がわからないと、だめでしょうか） よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- トロイの木馬・・・・
トロイの木馬に感染したみたいです・・・ これってどうやって治せばいいのでしょうか・・・ ウィルスバスターでやったんですが ひっかからなくてフリースキャンができるサイトで 調べてみたらトロイの木馬ってなっていました。 一応システムの復元をしたんですが これで治るのかどうかわかりません・・・ わかるかた教えてもえらえませんか？ よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 最近までトロイの木馬に感染していた期間があったのですが
つい数日前に偶然トレンドマイクロのオンラインスキャンをして、初めて自分のPCのexplorer.exeが（Internet explorerではなくPC本体の）トロイの木馬に感染していることに気づきました。オンラインスキャンでは駆除できなかったので、その場でお試し版のウイルスバスターをダウンロードしインストールをしようとすると元々使っていた定義ファイルの古いままのノートンとスパイボットをアンインストールするようにメッセージが出ました。 PCはルーターでネットに繋がったまま（物理的にLANケーブルを抜いたりせず）その作業をしていたのですが、ノートンとスパイボットをアンインストールし、ウイルスバスターがまだインストールされてない直前の状態で再起動を要求されたのでかけたのですが、その間はPCに全くアンチウイルスソフトが無い状態だった上にまだトロイの木馬に感染したままで個人情報などは流出したりする危険は無いのでしょうか？（1) ちなみにすぐに製品版ウイルスバスターを買いました。 トロイの木馬は気づかない間の数十日～数ヶ月感染していたはずなのですが、具体的にPCにはなんの影響もなく見えました。感染していた間はずっと何かの危険な状態に晒されていたのでしょうか？(2) 例えばメールやcookieの個人情報などは誰かに見られていたということは無いんでしょうか？どんな被害が出るものなのかわからなかったのでトロイの木馬で検索して読んでみたのですが難しくてよくわかりません。 リカバリはしないつもりなのですが、駆除出来たとはいえリカバリもした方がいいのでしょうか。(3) 文章が上手くまとまらなかったので(1)(2)(3)と番号を振ってみました。どれか一つでもおわかりでしたら回答をお願いします。わかりづらい点がありましたら補足します。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- トロイの木馬について
最近、加入しているブロバイダーからトロイの木馬に感染したMailを自動で除去しました。と言うMailがこの1ヶ月で4回程有りました。駆除されているのでPC自体は問題無いのですが、一応ウィルスバスターのソフトにも加入しておりますが、今後、何か注意する点は有りますか？PCド素人ですが教えて下さい。宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- トロイの木馬
本日会社のパソコンでウィルスバスターからおそらくトロイの木馬に 感染しています。みたいなメッセージがでました。 ウィルスに感染したのは初めてで困惑しています。 どなたか対処方法を教えてください。 ウィルスバスターにはTROJ_MARAN.GLと出ています。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- トロイの木馬に感染しました
トロイの木馬に感染しました トロイの木馬に感染していたのですが、ノートンインターネットセキュリティ2010によって駆除されました。 しかし数日間潜伏していたようなのですが、駆除されたなら心配ないですか？それともPCが改ざん等されていて、今でも危険性はあるのでしょうか。 できればPCの再セットアップはしたくないです。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
