固まってしまい、強制終了‥ でも

質問

決まった動作をするとＰＣが固まってしまいます。

(1)イラストレーターを立ち上げようとするとその途中で固まる。
(2)インターネットエクスプローラーを開こうとするとウィンドウが開いて途中で固まる。

強制的に終わらせても再起動しても同じ症状です。
完全スキャンとデフラグはしました。

ＰＣはデルのDIMENSION C521です。
昨日までは問題なかったのですが、

どなたか対処方法を教えてください！

仕事が出来ず困っています！

回答No.2

violet430

>完全スキャンとデフラグはしました。

チェックディスクはしたという事ですか？
でしたらマザーボードの故障やメモリの故障ではないでしょうか？
一度再セットアップして、それでも駄目なら修理を依頼した方が良いです。

回答No.1

roukin

ＩＥのアイコンを右クリックしプロパティ
全般のタブでインターネット一時ファイルのところのファイルの削除、Ｃｏｏｋｉｅの削除をいたしましょう

スタート→ファイル名を指定して実行をクリック
窓に　%temp%　と半角小文字で入力し　ＯＫボタンをクリック
すべて選択し、消してみましょう。