パソコンの操作

質問

エラーチェック（スキャンディスク）完了後、please wait while your computer restartsと表示されますが、その後、数時間経過しても画面の展開がありません。その際の処理は？

回答No.3

goold-man · ベストアンサー

（1）電源長押で強制終了
（2）セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動（修復する場合もあるので）
（3）「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」
（4）データのバックアップ
（5）リカバリ（クリーンインストール）
（6）修理

なお、スキャンディスクと併せて（同時ではない）デフラグもしましたか？

お礼

Foolsgoo,goold-man,violet430,hanukeの皆さん早速の回答ありがとうございました。試してみます。スキャンディスク、ディスククリーンアップ、デフラグの順にすべて実行しています。強制終了させると終了の仕方が悪いと判断され（？）強制終了後、再起動するとまたスキャンディスクが始まってしまうのです。

回答No.4

FoolsGoo

電源長押しで強制終了ですね

HDDが壊れているんでしょう、交換したほうがいいですね

回答No.2

violet430

何処かに異常がありますね。
ひとまず電源ボタンを長押しして強制終了をかけるしかないです。
それで起動できなかった場合は、セーフモードでの起動を試みます。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
それでも駄目なら修理ですね。

回答No.1

noname#66624

強制電源オフしてから再起動ではいかがでしょうか

これで変化が無いようであればリカバリを視野に入れてください