使用中に突然黒い画面になり、エラーメッセージ(長い英文)が出ます
会社で利用しているパソコンなんですが、使用中に黒い画面になり、エラーメッセージが出ます。
電源を落として再起動すると、使用可能になるのですが、上記の現象が時々発生します。原因が分からず、いつか起動しなくなってしまうのではないかと不安です。
エラーメッセージをを書き留めてみました。これを見て原因がお分かりになる方がいらっしゃったらぜひ教えて下さい。よろしくお願いします。
A problem has been detected and windows has been shut down
to prevent damage to your computer.
Driver_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
If this is the first time you’ve seen this stop error screen,
restart your computer.
If this screen appears again, follow these steps:
check to make sure any new hardware or software is
properly installed.
If this is a new installation ask your hardware or software
manufacture for any windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as catching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select advanced startup options, and then
select safe mode.
Technical information
☆☆☆ stop : 0×000000D1(0×00000000, 0×00000002, 0×00000000, 0×F79D4A20)
☆☆☆BATTC. SYS-Address F79D4A20 BASE at F79D4000,Datestamp 3b7d8550
Beginning dump of physical memory
physical memory dump complete.
Contact your system administrator or technical support group for your assistance.