ATMで通帳繰越をしたら総合口座通帳が普通預金通帳になって出てきました。

質問

当カテゴリーではいつもお世話になっています。
こういうことが昔ありました。
総合口座通帳で定期預金をずっと使っていなくて、ある日通帳のページがいっぱいになったので繰越をATMが自動で行ってくれたのですが、更新で出てきた新しい通帳は元は総合口座通帳だったのが普通預金通帳になって出てきました。

預金通帳の更新、繰越の際に、総合口座通帳から普通預金通帳になって出てくることってありえるのでしょうか。本人の承諾なしに。ずっと定期を使わないとこうなるのでしょうか？または、これは銀行側のミスでしょうか？同じ経験のある方はいますかね。

回答No.1

molly1978

総合口座通帳を使っているからといって総合口座になっているとは限りません。総合口座でないため、たまたまＡＴＭが普通預金通帳を発行したのではないでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
確認しましたがやはり総合口座です。