• 締切済み
  • すぐに回答を!

ウィルスが完全削除で駆除できない

ウィルスソフトは 無料のKINGSOFTのインターネットセキュリティに入っています。 ここ最近 急に インターネットを開く度に 「ウィルス発見! ファイルはアクセス禁止です ウィスル名 Win32.Troj.BHD.ab.237568 感染ファイル dsound3.dll ディレクトリ c:\WINDOWS\system32」 と出てくるようになり キングソフトのほうで完全削除もしましまたが 完全には駆除できておらず、セーフモードでも試しましたが、 駆除の所をクリックできずに 結局は駆除できないままなのです。 それから、キングソフトのほうにも問い合わせは何度かしましたが ちゃんとした回答は返ってこないままで大変困っています><;; 無料のソフトなので完全に駆除できないのでしょうか? 完全に駆除できるソフトがあれば教えて頂きたいので 宜しくお願いします。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数2
  • 閲覧数146
  • ありがとう数4

みんなの回答

  • 回答No.2
noname#86128

そうですか^^;セーフモードで起動して、dsound3.dllをゴミ箱に入れて削除するのはどうでしょうか?そのとき、使用中と出てきてしまうかもしれませんが。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

お返事ありがとうございます。 やってみましたが、やはり使用中と出た為 削除できなかったです;; ありがとうございました。

関連するQ&A

  • ウィルスが駆除できません!

    インターネットを開いたらトップページがアダルトサイトに勝手に変更されていたのでウィルスバスターで検索した所、ウィルスが発見されたのですがどうしても駆除することができません、ウィルスが発見されたのは初めてなので非常に不安です、アドバイスをお願いします。 ウィスル名:TROJ_SMALL.CY 感染ファイル名:c:\WINDOWS\Application Data\Microsoft\child.dll

  • <このネットウィルス> <危険性> <教えて>

    以下の3つのウィルスが、無料のウイルス対策ソフト | KINGSOFT で発見されました。 win32.Troj.Generic.(kcloud) C\Users\X\Downloads\PDFReaderSetup.exe win32.Troj.Agent.ge.(kcloud) C\Users\X\Downloads\PDFCreatorSetup.exe win32.Troj.Hoax.(kcloud)C\Users\X\AppData\LocalLow\FunWebPro ducts\Installr\Cache\05A4499A.exe どのような危険性があったでしょうか? 私自身は、パソコンの動きが悪いように感じて、以下のセキュリティソフトを試しましたが検出されませんでした。 ・Microsoft Security Essentials ・AVG Anti-Virus Free Edition ・McAfee そして、 KINGSOFTで検出! 新種のウィルスなのでしょうか? 遠隔操作とか最近聞くのでとても不安です。 なんでもいいので情報ください。

  • ウィルス駆除ができません

    オンラインスキャンで下記のウィルスを発見しました。 TROJ_WINISYS.A TROJ_NTSERV.A トレンドマイクロのウィルスの駆除方法を見て、レジストリを見てみたりしましたが特に何も見つからない状況です。 ゴミ箱を空にしたり、一時ファイルなどの削除も行ってみたのですが・・・。どうやったら駆除できるのでしょうか。

  • 回答No.1
noname#86128

キングソフトを使用しています。次の方法で駆除できると思いますよ。 http://www.kingsoft.jp/faq/index.php?sid=274338&lang=ja&action=artikel&cat=8&id=121&artlang=ja

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

お返事ありがとうございます。 そちらにある完全削除は 一度やってみましたが ウィルスが検索され 駆除の所を クリックして削除完了と なるのですが 押しても押しても最後にはエラーみたいな感じになり 結局は残ったままで 削除しきれなかったのです。 それで、最後にあるファイルクラッシャーもできませんでした。 その繰り返しをセーフモードで試してもできなかったのです。

関連するQ&A

  • このウイルスって?

    KingSoftアンチスパイ(http://www.kingsoft.jp/products/is/antispyfree/)を試しにダウンロードし、トロイの木馬が無いか調べた所、C:\WINDOWS\system32\twmm.exe と言うファイルが Win32.Troj.twmm.359009 と言うウイルスに感染しているとの警告が表示され、駆除されました。 2006-03-16 18:47:36 C:\WINDOWS\system32\twmm.exe Win32.Troj.twmm.359009 駆除済み Win32.Troj.twmm.359009 と言うのはどういったウイルスでしょうか? また、私はノートンインターネットセキュリティ2005年バージョンを導入していますが、ノートンではトロイの木馬は駆除されない(検索されない)のでしょうか? よろしくお願い致します。

  • Mac OSでウィルス駆除の判断の仕方、駆除仕方を教えてください。

    Mac OSがウィルスに感染したがどうかはどのように判断すればいいのでしょうか? サファリでインターネットにつなげていると何度も突然ぷつっと切れます。 ウィルスに感染していた場合はどのような駆除ソフトがありますか?無料の駆除ソフトがいいのですが。

  • ウィルス検知されました!

    使用していたKINGSOFTのセキュリティソフトがポップアップで 「Win32HACK.pcClient.a.197632が検出されました。フォルダアクセスを禁止しました」と表示されたのですが、駆除されました、と出ないところを見ると駆除は出来てない様子。 こういった場合どう対応すればいいのでしょう? 一応最新バージョンになっているのですが・・・

  • ウィルス駆除

    ウィルス駆除用のソフトって色々あるみたいですが(無料の)体験版とかもありますよね? あぁいうのを使えるようにした場合は、ウィルスに感染したとしたら警告とかで知らせてくれるのですか?「駆除しますか?」みたいな感じで・・・ それとも感染と同時に駆除をして、「ウィルスが来ていたので、駆除しました」的な報告メッセージが出るのですか?

  • ウィルスは見つかっても削除ができない

    ウィルスバスターで出てきたウィルスTROJ_AGENT.RATというウィルスなんですが、なぜか駆除できません。手動でファイルを削除しようとおもっても、そのファイルが削除できないんです。どうすれば、削除できますか??

  • ウィルスが駆除できません。

    姪のパソコンにWin32.Hack.PcClient.al53248というウィルスが侵入して駆除が出来ないそうです。 半年程前に侵入されたらしいのですが・・・ 最近ウィルスバスターの期限が切れて、無料の駆除ツールでチャレンジしているらしいのですが、毎回操作失敗になるそうです。 どうしたら駆除出来るか教えて下さい。 私も、姪もパソコンには詳しく無いので宜しくお願いします。

  • ノートンでも駆除できないウィルスについて

    パソコンがWorm.Win32.VB.dhというウィルスに感染しました。 ウィルス対策ソフトはノートンを使用しています。 ウィルスを発見したのは、カスペルスキーのオンラインスキャンで発見しました。 ノートンでは、駆除できないウィルスです。 インターネットで検索などをしたのですが、英語のサイトばかりでよく分かりません。 何か対策はありませんか? よろしくお願いします。

  • ウィルスについて

    OSはXP passonal プラウザはExploler7を使っています。 実は、とあるファイルをダウンロードしたらウィルスに感染したみたいです。 ウィルス名 Win32.Troj.VirtuMondet.NB.324096 感染ファイル ddayx.Dll ディレクトリ  C:\WINDOWS\system32\ddayx.dll ウィルス対策ソフトでキングソフトアンチウィルスを使っています。 普通の完全スキャン→セーフモードで完全スキャンを行っていても消去されず。「ファイルクラッシャー」でも強制消去されません。 対象ファイルをコミ箱に捨てたのですが、「他のソフトで使われています」などのメッセージがでます。  対策をどのようにしたらよろしいでしょうか?  お返事頂けるとありがたいです。よろしくおねがいします。

  • ウィルス駆除についてですが・・・

    外付けハードディスクにウィルスが入っているようなのですが、アンチウィルスもウィルスバスターも駆除できないと言われ、ホームページで確認してみたところ、レジストリから削除するようになっていました。 ただ、感染しているのが外付けハードですので、レジストリを開いても、感染ファイルが出てきません。 こういった事はぜんぜん詳しくありませんので、どうしたらいいのかわかりません・・・。 ウィルスは「TROJ_UPBIT.A」というものです。 被害は出ていないのですが、かなり気になっていることですのでわかる方がいらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願い致します。

  • ウィルス駆除の仕方教えてください。

    会社から持ち帰ったFDからウィルスが発見されました。 X97M_LAROUXXE というウィルスでした。 我家のパソコンはウィルスバスターを入れているので無事だったのですが、会社のパソコンに入っているウィルスソフトでは駆除されていないようです。 勝手にマクロを作るだけで、あまり悪いことはしないようなので放置されていたようです。インターネットにもつながっていないので、ウィルスソフトを新しく買ってもらえそうにもありません。 ウィルスソフトを新しく入れずに駆除する方法はありませんか。