締切済み

ウイルスバスター2008体験版の削除

2008/02/08 23:22

はじめまして。タイトル通りウイルスバスター2008体験版(90日)の削除で困ってます。ドスパラ通販で買ったPrime Galleria JD - プライムガレリア JD に元々入っていた体験版を使っていたのですが、いつの間にか起動しなくなりアンインストールも完全に出来ません。プログラムの追加と削除では消えているのですが、ProgramFilesの中にはトレンドマイクロのファイルがあります。新しく製品版をインストールしようとしても「本製品がすでにインストールされています。インストールを続行するためにシステムを再起動してもよろしいですか？「はい」をクリックすると、システムが再起動されます。再起動を実行しないと、プログラムは正常に実行されません。」このように出てインストール出来ません。（再起動してもまた同じメッセージが出て出来ません）分かりづらい文章ですがお願いします。ちなみに会員登録はしていないで使ってました。