解約について

質問

今現在フレッツ光のＯＣＮでマンションタイプに加入しているのですが、引っ越すことになり解約したいのですがどーしたら良いのか解りません＞＜どこに問い合わせをしたら良いのでしょうか？？お願いします

回答No.2

a-_-aaa

Bフレッツは…
NTT「116」へ解約の申請を行って下さい。

OCNは…
NTTコミュニケーションズ「0120-506-506」にて解約申請を行って下さい。
音声アナウンスに従って「解約」を選択するとオペレーターにつながります。

回答No.1

kotoha0908

http://www.ocn.ne.jp/hikari/bflets/support/
こちらは見ましたか？OCNのカスタマーサポートです。
”カスタマーズフロント0120-506506［営業時間：午前9:00～午後9:00（※年末年始のみ休業）］”となってます。
当方最近他のプロバイダですが解約したときには、カスタマーサポートに電話してききました＾＾　
ちなみに電話でした時に解約についてでがなくても、”適当に開通について”や”技術について”でも大丈夫でしたよ。