HomeEditionにSP2をインストールしているときに、エラーとなる

質問

windowsXP　Homeにてservicepack2をインストール中に、以下のエラーが発生し、インストールが途中で中止されます。

Windows XP Service Pack 2 installation failed.
制御要求を処理しているときに、サービスで例外が発生しました。

どなたか対処方法をご教授ください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞インストール中に

ダウンロードによるインストールですか？
SP2パックCD-ROM（2～3年前に配布されたもの）によるインストールですか？

インストールのどの段階でエラーが出ますか？（参考URL）
必要なハード ディスクの空き領域 や作業領域はありますか？

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/884514/ja

お礼

ありがとうございます。

ダウンロード、CD-ROM両方やりましたが、同じ結果です。
タイミングとしては、バックアップが終わり復元ポイントの作成でエラーになります。DISKの空きは45GBあります。
何か手段はありますでしょうか？

補足

思い切ってリカバリしてみたら成功しました。ありがとうございました。

回答No.2

violet430

>タイミングとしては、バックアップが終わり復元ポイントの作成でエラーになります。

CDでも駄目だとすると重症ですね。
リカバリした方が良いと思います。

お礼

ありがとうございます。
重症ですか．．．
やはりリカバリがいいんですかね？

補足

思い切ってリカバリしてみたら成功しました。ありがとうございました。