Wiiの更新中の接続切れ

質問

うちの子供達のWii、ネットには無線LANで問題なく繋がっているのですが、
本体の更新をしようとすると必ず接続が切断されます。
エラーナンバーは32004または32002とかのようです。
（他にもあったのかもしれません）

私自身は全くゲームをやらないので機器に無知なのですが、
これは単に任天堂のサイトが混んでいるという症状なのでしょうか。
早朝でも深夜でも全く更新できない状態で、すでに数ヶ月も未更新です。

もし混雑だとしたら、これほど宣伝して売りまくってるメーカーなのに
設備に投資しない無責任極まりない態度だと腹が立ちます。

違うとすれば、ユーザーとしての何かいい対策方法はあるのでしょうか。
ネットであれこれ検索してはみたのですが、解決出来ずにいます。

どなたか詳しい方、ぜひご教授ください！

回答No.7

zwi · ベストアンサー

>何度も親切にありがとうございます。
>Ｇ５４の初期化ですね、紹介していただいたページはとても参考になります。
>情けない話ですが、Ｇ５４の取説や付属のＣＤまでどこかに無くしてしまい、探しているところです。

機種が合っているなら下記サイトでマニュアルとファーム(ドライバ)がダウンロードできます。
http://buffalo.jp/products/catalog/item/w/wbr-g54/
ＣＤの内容もこちらでダウンロードできます。
http://buffalo.jp/download/driver/lan/airnavi-1010.html

>ちなみに、無線ＬＡＮ機器を２台使い、
>一方をセキュリティーオフ（弱）にしてＤＳ用にした場合、これも危険な状態なのでしょうか。
>（AirMacをDS用に残してしておくというのは賢い方法ではないのでしょうかね。妻の品なので・・・）
ルータを介してパソコンも接続されていますのでセキュリティの弱いAirMacを通じてパソコン通信内容(メールやサイトの情報)が傍受される可能性や他人に無線ＬＡＮを勝手に利用される可能性があります。１つでもセキュリティ的に弱い所がある事は全体がセキュリティに弱いことと同じだと思ってください。
最善の策としてはＤＳで無線ＬＡＮを使うとき意外はAirMacの電源をＯＦＦにしておく事ぐらいでしょか。ＷｉｉとパソコンはＧ５４で接続します。

お礼

ありがとうございます。

ダウンロードして無線ＬＡＮの再設定に挑戦したいと思います。
ただ、私のスキル的にかなり難易度が高く、パソコンにも一時的に繋がらなくなる恐れもあるので、
気合のあるシラフの日に気長にやってみます。
（もしくはWiiを有線接続します）

近所に高圧鉄塔があるせいか、パソコンの無線ＬＡＮも狭い木造住宅にもかかわらずたまに切れるので、
もしかしたらそういう意味での「環境」的にも問題があるのかもしれません。

今はAirMacはＤＳをやる時以外は外してあります。

色々と親切にご教授いただき、ありがとうございました。
あれこれやってみて、また駄目なら質問させていただきます。

回答No.6

zwi

#１のｚｗｉです。
Ｇ５４の設定への暗証番号を忘れたならＧ５４を初期化すれば大丈夫ですよ。
http://buffalo.jp/support_s/buf9960/index.html#3
それとＧ５４のファームを最新に更新しておく必要があります。手順がわからなければ聞いてください。

ＡＯＳＳで設定しなおすので、ＤＳ,Ｗｉｉ,パソコンを全てＡＯＳＳで再接続してください。ＤＳのセキュリティが一番低いのでＤＳのセキュリティ・レベルに合わせられます(ここが問題ですけど)。例えばセキュリティソフトがウィルスバスターなら許可したい相手以外は接続禁止なので気にしなくて大丈夫です。

お礼

何度も親切にありがとうございます。
Ｇ５４の初期化ですね、紹介していただいたページはとても参考になります。

情けない話ですが、Ｇ５４の取説や付属のＣＤまでどこかに無くしてしまい、探しているところです。

ちなみに、無線ＬＡＮ機器を２台使い、
一方をセキュリティーオフ（弱）にしてＤＳ用にした場合、これも危険な状態なのでしょうか。
（AirMacをDS用に残してしておくというのは賢い方法ではないのでしょうかね。妻の品なので・・・）

回答No.5

zwi

＃１のｚｗｉです。間違いなく家の中のＬＡＮ環境の問題だと思います。それだけＬＡＮはややこしいんです。
モデム、ルーター、無線ＬＡＮの設定にどれかに問題があると一見正常に接続しているように見えて実はちゃん動かないことが良くあります。
今回は本体の更新ですが、たぶんオンライン対戦も動かないと思います。スマブラＸなどを購入予定でしたらＬＡＮ環境の設定を見直す必要があります。

これは想像ですが、お使いの機器が「AirMac Express」だとしたらルーター機能があります。２台目のＮＴＴの機械というもルーターな気がします。２重のルーターはＬＡＮとしての動作は不安定でまともに動きませんので原因はこれかも知れません。

無線ＬＡＮの仕組みが良く判らないのであれば、１つの手として有線ＬＡＮで接続する手もあります。
無線ＬＡＮチャンネルのまま行くならば他の方の言われるとおりＧ５４に統一する方が良いと思います。ＡＯＳＳを使って接続してみてください。その場合は一番セキュリティの弱いＤＳから接続を始めて、DS→Wii→パソコンの順で接続を確立します。

お礼

丁寧に解説していただき、ありがとうございます。
やはりＬＡＮ環境の問題のようですね。

AirMacは古いもので、おそらく初期のAieMac BassStationです。
これにセキュリティーを掛けるとDSすら繋がらなくなるので、現状ではセキュリティーオフという恐ろしい環境です。

NTTの機器は、光ケーブルが入っているのが一代目、二代目には電話線も入ってるようで、これであれこれと分配しています。
試しに有線ＬＡＮで繋いでみようとしたところ、WiiにＬＡＮ入力が無いのでオプションを買わされることになりそうです。

Ｇ５４の再設定が可能ならそれも試せるのですが、この接続の時もなかなか繋がらず、
あれこれいじっていましたので暗証番号を失念してしまいました。
（メモ残したはずが後の祭りで...）

もう少し（かなり）出費も含めて悩まないといけないみたいですね。

回答No.4

boro723

>ネットには無線LANで問題なく繋がっているのですが、本体の更新をしようとすると必ず接続が切断されます。

ネットにつながらないという問題はよくここでも見かけますが、こんなこともあるんだ思い「エラーコード:32004」で検索してみたら、参考になりそうな所が・・・

http://plaza.rakuten.co.jp/xxxblogxxx/diary/200712310000/

とりあえず、WiiのMTU値に「1454」という数字を入れて試してみては。

もしだめだったら次の手を

AieMacは、任天堂でＷｉｉの動作が確認されている無線ＬＡＮアクセスポイントには入ってないので、それが原因かも？
せっかくBUFFARO AirStationG54を持っているんだからこちらに繋いだ方が良いと思います。
私も素人に近いので細かな説明は出来ないのですが、比較的新しいAirStationであれば「AOSS」を使って簡単につなげることが出来ます。
もしその機能がないものとしても、パソコンで無線LAN設定されたはずなので調べれば分かるはずです。

調べる内容は

　無線ＬＡＮアクセスポイントのネットワーク名（SSID)
　セキュリティの種類（暗号化モード）・・・WEPかWAPか。無効でしたらWEPで設定
　暗号化キー番号・・・これは1番にしてください（これしか繋がらないかと・・・？）
　暗号化キー

とりあえずこれだけ調べれば、接続設定できますので、説明書や任天堂のWiiサポート情報を参考に試してみてください。

それでもだめだったら、任天堂に問い合わせですか。

本体更新だけで良いのなら、twakaさんが書かれたように、新しいソフトに本体更新ソフトが収録されているようなので買うまで我慢するかですね。

でも、セキュリティ無しではパソコンの方が怖いので、もし繋がったとしてもセキュリティをした上で繋がるように
新しく接続設定2を作って繋がるようにした方が良いですね。

お礼

ありがとうございます。

ご紹介いただいたページも既読で、WiiのMTU値に「1454」という数字を入れるのもやってみました。
やはり解決しないので、AirMacが原因だと私も疑っています。
これをDS専用に使って、G54にWiiを繋ごうと思うのですが、マヌケなことにG54に設定した暗号を忘れてしまいました。（大泣き）
無線LANを買いなおすのも悔しいので、オプションのアダプターで有線接続にするしかないかなぁ、と思っています。

AirMac+DS の部分がセキュリティーに問題大有りなので、
なんとかセキュリティをした上で繋がるように再構築したいと悩んでいます。

回答No.3

mokonoko

解決方法は任天堂に問い合わせるのが一番です。

今回のケースの解決に結びつくか分かりませんがアドバイスをするなら、
フレッツ光はPPPoEに対応したネットワーク装置が必要ですが、Wiiはネットワーク装置の一つであるにも関わらずPPPoEに対応していないことを念頭におくと良いでしょう。
このため、Wiiは有線接続するならPPPoEに対応したルーターを介さないとネット接続できません。
他のゲーム機（XBOX,XBOX360,PS3,ネット対応にしたPS2、ネット対応にしたゲームキューブ等）ではPPPoEに対応しているので問題ありませんがWiiでは上記のことを理解していないと駄目です。

最近ではフレッツ＋WiiとＣＭが流れてサポートの手厚さを強調していますが、上述の通りサポートが無ければ設定が難しいための措置とも取れます。
http://www.nintendo.co.jp/nom/0712/p3/index.html

あと、ＤＳが繋がっているとのことですがセキュリティを気にしているのであれば下記のアドバイスに従うのが無難です。
http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/rensai/5minwlansec/05.html
ＤＳで使っているＷＥＰキーは悪意を持って破る意思がある人にとって意味が無いと言えるほど脆弱な暗号化方式です。
現在市販されている殆どのＰＣ用無線アダプターやＰＳＰ、iPod touch等は上位の暗号化方式が使えるので問題ありませんが、上位の暗号化方式にしてしまうとＤＳが使えなくなるので注意してください。

これらを踏まえてネットワーク環境を再構築した方が良いかもしれません。

参考URL：

http://www.nintendo.co.jp/nom/0712/p3/index.html

お礼

ありがとうございます。

何度やっても家のAirStationにDSが繋げなかったのはDSの性能の問題だったのですね。
複数台のDSを接続させる必要があり、セキュリティーを重視するにはどうするべきか悩みます。
家庭内を有線接続のみで再構築してやろうかとも思うのですが、DSを繋ぐ為にはそれも出来ないし・・・

たかがゲームで、パソコンの接続に影響がでるのも辛いところです。

回答No.2

twaka

>・802.11g/802.11bは802.11bの方が良い
>・チャンネルは1か11が良い
>・DHCPでダメなら固定IP
>・無線ルーターのファームバージョンを変更してみる

>これはWii本体の設定変更ではなく、無線ＬＡＮの設定変更を指しているのでしょうか。

恐らくそうだと思います。
あと、質問文等を拝見した限りでは、
Wii本体に何かしらのトラブルが発生しているように思えます。
当該エラーナンバーの対処法を説明書(機能編)から探しても、
「しばらく待つか、問い合わせてください」という趣旨の文章だけですし・・・。

任天堂に問い合わせるのが一番確実かと思います。
それ以外で、私が思いつく対処法としましては・・・、

・ゲームディスクから本体の更新をする
「ゲームを起動するためには本体の更新が必要である」、という
状況になった場合、まずゲームディスクに収録されている
本体更新プログラムが起動するようになっています。
ディスクがセットされているのに、
ディスクチャンネルにゲーム名
（ゲームキューブディスクセット時はゲームキューブマーク）が
表示されていないときが該当します。
最近ですとWiiFitがそうでした。
今月末に発売のスマッシュブラザーズXにも収録されているかと思います。
本体更新が目的であれば、覚えておいて損はないかと思います。
逆に言えば、この方法でもうまくいかなかった場合は、
ほぼ確実に
「Wii本体に何かしらのトラブルが発生している」ということになるかと思います。

私自身はWiFiコネクタで接続しておりまして、何度かネット経由の
更新も実行しましたが、今のところ大きな問題は発生しておりません。
たまにつながらない時がありますが、コネクタ挿しなおしで解決しています。

>これは単に任天堂のサイトが混んでいるという症状なのでしょうか。
全くないとは断言できませんが、もしそういった状況が長く続いているとすれば、
ネット上で相当な話題になっていると思います。
それこそ放置できないくらいに。

任天堂はサポートは相当しっかりしているようですし、
「案ずるより産むが易し」、という言葉もあります。
あれこれ悩むよりは問い合わせたほうが早いと思います。

以上、答えになっていない気もしますが（＾＾；
御参考になれば幸いです。

お礼

ありがとうございます。

ゲームディスクから本体の更新が可能、というのは知りませんでした。
子供達も新作は買うそうなので、とりあえずその時点では更新できそうですね。

しかしながら、NET対戦型ゲームが遊べないということも他の方から指摘されていますので、
何らかの接続環境の対処はしようと思います。

最悪はコードで繋ぐようにオプションを買い、それでもだめならサポートにTELしてみます。

回答No.1

zwi

無線ＬＡＮが干渉か何らかの理由で不調だと起こるみたいです。我が家では更新に失敗したことはありません。

下記のサイトで対策が書かれているみたいなので参考にしてみてください。
http://dennouyuugi.blog88.fc2.com/blog-entry-10.html

お礼

ありがとうございます。
ご紹介いただいたページは既読だったのですが、
なにぶんにもルーターとモデムの違いも分らないような状態なので、

・802.11g/802.11bは802.11bの方が良い
・チャンネルは1か11が良い
・DHCPでダメなら固定IP
・無線ルーターのファームバージョンを変更してみる

という内容がちんぷんかんぷんで対処できません。
これはWii本体の設定変更ではなく、無線ＬＡＮの設定変更を指しているのでしょうか。

家の環境はＢフレッツ（光）、NTTの機器が２台あり、２台目から３分割して使っています。
一本は直接にＬＡＮでパソコンへ、
２本目はBUFFARO AirStationG54に繋いで別のパソコンへ飛ばし、
３本目がAieMacで、おそらくこれにWiiが繋がっています。
（DSもこれに繋がってるようですし問題なく動きます）
セキュリティーを掛けるとなぜか繋がらないので、怖い環境での使用です。

セキュリティーの問題なのか私の知識ではG54には全く繋がらず、
やむなくAirMacに繋いでいるのですが、Wii本体を近くに持って行っても解決しません。

妻は「任天堂のサイトが混んでる問題なのでうちの環境のせいではない！それを知られたくないからWEBでも隠し通してるに違いない！」と怒りまくり状態です。
私自身はあれこれ聞きかじりの情報を集めるので「家の環境の問題だろ！」と思うのですが...

私も簡単に解決できないようなら「そんなゲーム機など危ないから棄てろ！」と叩き壊したい衝動に駆られています・・・