インターネットの接続が突然出来なくなりました

質問

皆さんの御力を頂きたいと思います。

状況としましては、1台のモデムからルータを通し、8台のPCに接続しています。メーカーはDELLです。
このうち、1台だけがインターネット、Outlook等が使用出来なくなりました。しかし、共有ファイルは見ることが出来る状況です。
他のPCとの違いを見た所、ネットワーク接続に「インターネットゲートウェイ」が7台には表示されていますが、その1台には表示されていませんでした。それ以外には特に目立った所は発見出来ませんでした。
何分PCの知識が乏しい者で、業者ではなく自分たちで何とかしたいと思い質問をしました。

回答No.1

Donotrely · ベストアンサー

＞「インターネットゲートウェイ」が7台には表示されていますが、その1台には表示されていませんでした。

DefaultGatewayのことかな？

もしそうならこれが設定されていなければ、
セグメント内(ルータ内)は通信できても外部への通信はできません。
もし固定IPで設定しているなら他のPCと同じ値を設定して下さい。
dhcpでアドレスが取れていないなら、セグメント内もたぶんダメですから、
セグメント内の通信ができているということは、たぶん固定IPですよね？

お礼

回答ありがとうございました。
上記を確認しましたら設定されてありました。

他のページの情報で何とか治りました。
ありがとうございました。