• 締切済み

携帯からヤフオク!未着・音信不通⇒今後の対応

長文ですみません。当方落札者振込み済み1月10日の夜現在も出品者と連絡付かず・・・ 12月29日夜終了のヤフオクで、本を落札しました。発送方法の情報がなかったので、入札前に確認し出品者も了解済みのメール便で送ってもらう事に。 【29日夜】・・・私(落札者)から商品届け先などをナビで連絡。その際、すぐに振込む事も伝えました。 【30日夜】・・・出品者から振込み先・連絡先などの詳細がナビで来ました。その際、「携帯からなので、見にくく簡単ですみません。」と書いてありました。 【31日】・・・午前中に「ぱるる」で支払い、その後、支払完了のナビを出品者へ送りました。 29日の夜ナビから連絡を頂いただけで、その後一切連絡が無い(入金確認した・発送したなど)ので【4日】に、こちらからもし発送済みであれば、メール便の追跡番号を教えて下さいという感じのナビを送りました。その後も連絡無く、【9日】にも、同じような内容のメール(送付済みなら追跡番号、入金確認発送などまだ出来ていなくても大丈夫なので、現状を知らせて欲しい)を送りましたので、只今引き続き出品者さんからの返信待ち状態です。 ・年末年始の取引なので、普段のお取引より長期戦になる事は分かっています。私の場合、ぱるる振込みだったのですが、銀行振込みのように年末に振込んだ分は4日?からじゃないと確認出来ないなどあるのでしょうか?ぱるるは、その場ですぐ着金すると思っていました。携帯からナビへアクセスしている感じの出品者さんなので、銀行だったら年明け4日以降に確認すればいいや~と年末に思い、そのまま取引の事を忘れてしまわれたのか!? ・出品者(購入販売共に経験あり・全部非常に良い)の評価15・私評価250 落札者からしてみれば、何らかの事情があってまだ入金確認出来てなくても、連絡さえ頂ければ安心して待つ事が出来ますよね。今回のは今までに無い、とても不安な取引で、ただただ無事に終わる事を願っている状態です。金額も1500円弱なので、詐欺とも考えにくいのですが。ただ忙しいだけ!?と思っていますが、携帯からならPCよりどこに居ても連絡しやすいハズなのに。 ・みなさんが私の場合、どのように対応しますか? 電話は最終手段と思っています。もう少し待ってみて、そろそろ評価からの連絡と思うのですが、私がせっかち過ぎますか? このまま待って商品が届いたとして、みなさんなら相手への評価を何を選びますか?

みんなの回答

  • nick9090
  • ベストアンサー率26% (102/378)
回答No.3

もしかしたら携帯の料金を払ってなくて止められてる可能性もあるかも?? 何にせよ適当な出品者ですね。 chaogaoさんはもう十分待っていると思いますので、ヤフーに通報してみては? 出品者本人に連絡がつかないのなら仕方ないことです。

chaogao
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 本当に無責任な出品者さんです。 よっぽどの理由があるから連絡が出来ないでいる事を願っていますが・・・ とりあえず、4日と9日にナビから呼びかけても返事が無いので、評価を「どちらでもない」にして、そこから呼びかけてみた所です。年始で対応出来ないのなら、出品しなきゃ良い訳ですよね。対応が遅れるとか、一言伝えてくれれば、私だってそのように協力出来るのに。発送してあるのか、まだなのかも分からずに待つのは辛いですね。オークションは色々な人がいてホント勉強になります・・・評価から呼びかけた事で、連絡が来ればいいですが。

  • DOSdsd
  • ベストアンサー率30% (13/43)
回答No.2

携帯が音信不通なんですね・・・それだと連絡ナビか、連絡掲示板に 他の人にも公開するで、連絡取るしか・・・ >電話は最終手段と思っています。 携帯は不通で固定電話番号は分かっているのでしょうか? どちらにしても十分待ってるほうだと思います。

chaogao
質問者

お礼

出品者の連絡先として私が分かっているのは、相手の住所・名前・携帯電話番号です。現時点では、私から4日と9日にナビより、入金確認や発送が出来ていなくても良いから、現状を知らせて欲しいと書きました。2回も書いたので、これでも連絡が無ければ、評価を「どちらでもない」にして呼びかけるか・・・そしてダメなら最終手段の携帯電話に連絡してみるとか・・・ご回答ありがとうございました。

  • DOSdsd
  • ベストアンサー率30% (13/43)
回答No.1

たぶん、忘れているか、PCが出来る環境に無いか、だと思いますが ぱるるでも、4日振込みだと思うのですが、それからだとしても5日ですよね・・・自分なら電話してきちんと連絡が取れるか確認して、それからだと思います。

chaogao
質問者

お礼

早々のご回答ありがとうございます。 オークションに経験のある方から意見が頂けて嬉しいです。現状態が、私からナビを通じての連絡なのですが、よくこちらの相談箱でも拝見するんですが、ナビや掲示板を通じても連絡が取れない場合は、評価を「どちらでもない」にしてコメントすると、たいていの出品者が連絡をしてくるらしいのですが、この作業をやってもいいのかなぁと思ったんです。私、せっかちですか?(笑)でも十分待ったと自分では思うんです。 で、それでも連絡付かなければ最終手段で携帯電話に電話するとか。。。

関連するQ&A

  • 忘れられてるのかな?

    ヤフオクで落札しました。18日夜落札で20日昼に振込完了し、出品者から入金確認しましたと取引ナビで連絡がありました。「発送は明日以降で発送しましたら連絡します」との事ですが、同じ商品を同じ日に落札した2人の落札者は昨日と今日にもう商品が届いて評価を入れてました。私は発送すらされてません、忘れられてる可能性あるでしょうか?入金から一週間経っても発送されなければ出品者に連絡してみますが、メール便って発送がそんなに大変なのでしょうか?

  • ヤフオク 詐欺?今後の対応を教えてください!

    先日ヤフオクで商品券を落札し約5万を即日入金しました。 商品説明の記載に水曜から5日間不在にするので、入金確認ができれば即納とのことでしたが、落札後に出品者から「仕事の都合で土日を除く5日以内に発送します」旨のメールがきました。月曜夜即日入金し、火曜夜に相手より入金確認のメールがきました。金曜になって出品者の評価を見てみると同じような落札者より多数「どちらでもない」評価と「連絡ほしい」旨のメッセージがありました。 心配になり、出品者にメールをしましたが返事なし。本日再度評価を見てみると「非常に悪い」が何件かありID停止になっていました。出品者携帯に連絡しましたがコールはなるものの応答ありません。 元々説明文に水曜から不在であることがありましたし、土日除く5日間の発送なのでまだ期間はあるので、もう少し連絡を待ちたいと思いますが、高額の商品ですし非常に困惑しております。 同じような評価をつけられてる方は多数いて合計約50万くらいの商品券です・・・。 今後の対応としましては、出品者からの連絡を待ったあと、内容証明を送り、警察に被害届を出して、ヤフー補償の手続きをするしかないでしょうか? またその際に気をつけることはありますでしょうか? (警察は被害届をなかなか受け付けてくれないイメージがあるので) 出品者の評価で高額商品券の取引が何件かあったので信用していました。 まだ詐欺だとは断定できませんが、早めに対応策を考えたいのでアドバイスよろしくお願い致します。

  • 未入金なのに取引が完了しました

    ヤフーオークションで商品を落札しました。 落札金額は200円です。 出品者から連絡が無かったので、取引ナビにてこちらから発送先と振込み予定先を連絡しました。 (落札通知メールにも何も記載はありませんでした) 数日後、取引ナビにいきなり「商品を発送しました。到着しましたら評価欄にてお知らせください」と連絡がきました。 2日後、商品が届きました。 評価欄にて「【非常に良い】商品が届きました。早々に発送していただき感謝しています。取引ナビに連絡事項を入れていますのでご確認ください」と評価を入れました。 取引ナビに「入金してないので、入金先を教えてください」と連絡しました。 相手から私に評価が入りました。「【非常に良い】商品が無事届いたようで安心しました。良い落札者様で気持ちのよい取引ができました。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました 」 取引ナビには何の連絡も来ません。 まだ未入金です。 どうも理解ができません。 何か出品者に得することはありますか? ただ単に、出品物が多くて混乱されているのか、ほかに意図があるのかわかりません。 何か思い当たることがあれば教えてください。

  • ヤフーオークションの出品者と音信不通です。

    ヤフーオークションの出品者と音信不通です。 今から2か月前にヤフーオークションにて1万円ほどの商品を落札しました。 順調に入金まで行ったのですが、商品が送られてきません。 最初、取引ナビで連絡すると「送料が間違っていた、出張に出ているから発送を○○日でお許し頂けないでしょうか。」ときました。それから音信不通です。 オークションのヘルプにある、取引ナビで連絡、連絡掲示板で連絡、評価を利用して連絡を行っても状況は変わりません。 相手の評価は非常に良いが9、落札者の都合によりキャンセルがあり非常に悪いが1付いてます。 相手の情報で分かるのは、携帯電話番号、振込口座、名前です。 携帯に連絡もしていますが、最初はずっと呼び出している状態、最近はお客様の都合で通話ができないという音声が流れるようになりました。 住所、固定電話を確認しなかった自分に落ち度があるのは分かっています。 このような場合、もう泣き寝入るしかないでしょうか? 何かまだできることがあれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。

  • 音信不通。

    こんにちは。 オークションの取引について質問です。 私は出品側なのですが、先月17日に落札されたお品の取引がまだ完了していません。 支払先をご連絡してから○○銀行の口座を持ってないと言われました。 私は○○も他の銀行と同じ方法で振込できます。とお伝えし、そのまま今日まで経ちました。 振込み先を連絡してから9日間が経ちました。 落札後の連絡も5日後にいただいたので、お忙しい人なのかなぁ・・・と思いずっと待っていたのですが、 あまりにも遅いペースだったので、月曜日までに振込みをお願いします。と連絡してそのまま振込みしていただくことはできませんでした。 落札者さんは非常に悪いという評価が4つ付いてる方なのですが、今後の対応をどうすればいいのでしょうか?? 2週間くらい待っていらっしゃる方もいるみたいですが、9日間の私はまだまだ甘いのでしょうか??

  • モバオクについて質問があるのですが、モバペイ取引ではなく直接口座振込し

    モバオクについて質問があるのですが、モバペイ取引ではなく直接口座振込して発送してもらう方法だと、出品者から本日発送しましたの連絡は来ないのでしょうか?3月3日19時に落札してすぐ落札後手続きし、翌朝4日出品者から落札後手続きの連絡がきてその日のうちに私は振込しました。振込完了の連絡があれば発送が早くできますとの事だったので4日に振込して連絡しましたが、出品者から入金確認も発送の連絡もありませんし商品もまだ届いてません。何も連絡無しで発送する人もいるのでしょうか?(出品者は300以上良い評価があり悪い評価は3つだけです)

  • 入金後、発送されるまで。

    先日、ヤフーのオークションである商品を落札いたしました。 2日目朝、出品者から振込先等の連絡があり、 その日は祝日だったため 3日目夕、落札から2日目に振込み、 取引ナビにて報告をしました。 入金が確認できしだい発送いたします、との事でしたので 5日目まで待ってみましたが、音沙汰がないので取引ナビより 入金の確認の有無と何か不備があったら知らせてくださいと連絡。 それでも音沙汰がないのでもう一度ナビより7日目に入金の有無と いつ頃発送していただけるか至急お返事くださいと連絡しました。 今日で8日目ですが、相変わらず音沙汰がありません。 他の人の評価を見ていると、 みな一様に「迅速なお取引ありがとうございました」と入っていて、 長くても3日、4日で完了しているようですし、 私より後に入札している人ももうすでに届いてるようです。 しかもその人たちに出品者の方は評価をつけていらっしゃいます。 評価が付けられるということはヤフーにログインしてるので 取引ナビもごらんになっているのだと思いますが、 なんだか無視されているかのような気分になってしまいます。 総評価は300行かないくらいで、悪いが二つほどあります。 どちらも対応されているみたいですが、 モバオクにも出品なさっていて、そちらのほうは悪い評価が 数多く出ています。 連絡掲示板で公開で連絡したほうがいいのでしょうか。 もうすこし取引ナビで連絡したほうがいいのでしょうか。 オークションは出品、落札あわせて五十回程度しておりますが、 連絡が最初しか来なかったことがなかったので、 かなり困惑しております。 住所や電話番号などは最初に来たナビに記載されていましたが、 その住所や電話は会社のもののようです。(落札した商品にはまったく関係のない会社です) 電話をかけてみてもいいものでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • ヤフオク落札者への対応について

    今回ヤフオクで出品をした際に疑問に思う事が出てきました。 先日、終了日の異なる出品物を一人の落札者さんにまとめて落札してもらいました。 『こちらからの初回連絡より48時間以内の返信と1週間以内の入金をお願いします』 と記載していたので、最初の落札物の取引ナビにてご挨拶を兼ねた取引連絡をしたところ、 「他にも入札している物があるので、先ほど落札した物はそれまで取り置きして欲しい」 と、こちらの連絡から30分後くらいに丁寧な文章で返信がありました。 取り置き可能と記載していたので、最後のオークションが終了するまで2日間待ってました。 この時まではお互いの連絡先は明かしていません。 2日後の全オークション終了後、こちらの連絡先を明記した上で取引再開の旨を取引ナビにて連絡しましたが、2日以上経っても連絡がありません。 もしかして「取り置きお願いします」が初回連絡に対する返信と解釈されているのでしょうか? 私的に“初回連絡への返信”とは「取り置き願い」の連絡ではなく、「落札者の連絡先や希望発送方法・振込予定日を知らせる事」だと思うのですが、この考えは間違っているのでしょうか? 入金期限はもう少し先なので、今のところ様子を見ている段階ではありますが、発送の準備もあるので連絡先だけでも教えてもらえたら…というのが正直なところです。 週末までに連絡が来なかった場合は連絡先を教えて欲しいと再度連絡しようと思うのですが、これってせっかちでしょうか? それとも支払期限日までこのまま連絡を待ち続けた方が良いのでしょうか?

  • ヤフオクで落札されましたが‥困っています

    ヤフオクでノートパソコンを出品、ちょうど1週間前の夜9時頃に落札されたので、1時間後位に落札者の方に取引ナビから連絡をしました。 最近は取引のやり取りをなるべく少なく済ませたく、その1回目の連絡でこちらの連絡先と口座番号をまとめて送信しました。 翌日の昼頃、落札額が入金されたので、早速取引ナビから「入金確認しました」の連絡をこちらから入れました。 振込みしたのだから連絡も直ぐにくるだろうと思っていましたが、その後も連絡がなく今日で1週間になりました。 落札者の方からのアクションは入金のみで、連絡はまだ1度も来ていません。 唯一の情報は振込の名前(カタカナでフルネーム)だけです。 できれば早く発送を済ませて終了したいのですが、入金だけして暫く連絡しない事などあるのでしょうか? 出品経験は30数回程度ですが、この様なケースは初めてのため戸惑っています。 落札者の方の事故や病気も考えましたが、2日前に別の出品者からの「評価」に返答されていたのでそれは無いようです。 焦らず気長に待っていればいいものでしょうか? 5万円近くもの金額を既に入金してもらっている為、この状態は気が引けます。

  • ヤフオク出品者が音信不通

     どうかご教示ください。  オークション初心者です。  先日ある雑誌のバックナンバー数冊をヤフオクで落札しました。  オークション終了時刻の約1時間後に出品者から取引ナビで連絡をいただき翌朝に返信しました。  出品者からの連絡では住所や電話番号が記載されていて、私も折り返し連絡先を記載して返信しました。  ところがその一往復のやりとりのあと、丸4日経ちますが、送料を含めた具体的な金額などの出品者からの折り返しの連絡が一切ありません。  電話をしてみたのですが、留守録になっていて直接出品者ご本人とは話ができませんでした。  折角落札したのでモノを入手したいのですが、どのようなアプローチをしたらよろしいでしょうか。  出品者の気分を害するような文言を取引ナビで書いた憶えは一切ありません。  丸4日連絡が来ないことはザラにあることなのでしょうか。  どうしたらいいのかわかりません。  どうぞご教示ください。  よろしくお願いいたします。