出品者、音信不通なんです。どれくらい待つべきですか？？

質問

先週の水曜の夜にヤフオクで子供のおもちゃを落札しました。
木曜の昼に出品者からメールがきて
こちらの名前、住所や電話番号をメールで送ってほしいとのことで送りました。そのメールには相手の住所や名前、携帯番号、振込先も書いてありました。
送料がわからないのでメールが来次第また連絡しますとのことでしたのでとりあえずこちらの情報を書き込み待ちました。

それから３日ほど経っても連絡がないのでこちらからメールをしました。連絡はないです。
それから何度かメールをしましたが連絡なし。
子供がまだかまだかと楽しみに待っているので
思い切って携帯に昨日かけてみましたが留守電に切り替わりました。
もしかしたらメールが届いていないのかと（来たメールに返信したのでそれはないと思いましたが・・）評価の方から連絡くださいと書き込みました。

急病とか事情があってＰＣが開けないとかかな？って思ったんですけど
相手の評価のとこから他の人との取引を見たところ
私に連絡がずっとないのに私より後に落札した方とかとは取引しているみたいで評価したりしていてその記載時間を見ても昨日のものでした。

相手の評価は８００近くもあり悪い評価は１でした。
こんな評価の良い人だしと思って安心して取引を始めましたが
この現状にどうしたらいいのでしょうか？

多く出品されているものですし他の方と取引を始めようかと思いましたがこのままではいけないと思います。
こちらの情報とか全て伝えてあるわけですし、どうしたらいいのでしょう？

普通はどのくらいで取引するものですか？
私は今まで長くても１週間以内でしたので・・。せっかちなのでしょうか？ちなみに出品者さまは迅速に対応しますって書いてありました。

回答No.3

himeyuri · ベストアンサー

もう一度、評価もしくは取引ナビへ記載してはいかがでしょうか。
その際記載するのは、「いつ何の連絡をしたのか」をきちんとしましょう。

●月●日：●時●分に名前、住所や電話番号をメールにて送信しました。
●月●日：●時●分に送料がわからないのでメールが来次第また連絡しますとのメールを受信しています。
その後、ご連絡がないので先に評価欄を使用しお尋ねしましたが、他の方との取引は進めていらっしゃるようですので、ご覧頂いていると思うのですが、
未だ（●月●日：●時●分）ご連絡がないので心配しています。

こんなかんじでしょうか。
あくまでも冷静に、日時入りの文章で、相手のことに気を使っている風な文章にすればいいと思います。
私なら評価欄にしますね（理由は他の方の目に付くので出品者は気にするものなのです）。

まだ、支払いは済んでいないのでしたら慎重に進めてください。
また、悪い評価がついてもかまわないのでしたらキャンセルしても良いと思います。
悪い評価がある、ないではなく、
その理由が重要だと思いますので、評価欄には事実を日時入りで残しておくことをお勧めしておきます。

他の方のお礼で気になったので。
ヤフオクで出品者が負う手数料は２種あります。
ひとつは、出品手数料。
これは無料出品キャンペーン中に出品すると無料になりますが、
キャンペーン以外で出品すると１回１０円５０銭発生します。
毎月１日～末日までのものを翌月に請求されます。
もうひとつは、落札手数料です。
これは落札された額によって変動します。
（落札額×5.25％が落札手数料）
前月の２１日～今月の２０日までのものを翌月に請求されます。
毎月２０日が締め日なので、２１日以降に落札をキャンセルした場合はこの手数料を必ず支払わなければなりません。
（２０日までにキャンセルすることで落札手数料は発生しません）

私は出品が主ですが、取引は遅くとも１週間で終了です。
人によって違いはあります。
これを早いと感じるのか、遅いと感じるのかは分かりません。
しかし、落札者に不安を抱かせるのはよくないと思っています。
先日、GWで銀行、郵便が休みだったときには何でもないことをメールしていましたよ＾＾；
（商品の感想を記載いただいていたのでそのお礼とか、１日全国的に寒かったですねとか＾＾；）
（GWの谷間で振込みされて、確認がGW明けだったので）
感情的になることは解決にはならないのですが、不安がある場合は要点をピシャ！と尋ねるのが良いと思います。
（言葉遣いはすっごく！！！丁寧なほうが相手の反応も早いことが多いです）

回答No.2

noname#47446

オークションの連絡掲示板か取引ナビで
「～日まで待ってもご返事頂けない場合は心苦しいですが悪いの評価をつけさせて頂きます」といった具合に書き込んでみたら如何でしょうか。
相手方も悪いの評価は出来るだけ避けたいと思うでしょうし
リアクション下さる気がします。

私の場合、通常　一週間待って連絡が無ければその方法を取ると思います。

回答No.1

RED-NOSE

試しに「取引ナビで連絡」をしてみては如何ですか？
それでダメなら評価から連絡。
「どちらでもない」か「悪い」辺りで。
「悪い」の方がインパクトあるけど、人によっては報復を受ける事があります。

まだお金払ってないのでしたら20日ぐらいまで待ってみてはどうでしょう？
20日を過ぎれば落札手数料が発生しますので、それまでにアクションはあると思うのですが・・・

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。

評価から連絡はしました。
「どちらでもない」で連絡ください。と
メールにも連絡がないので評価から連絡しました。
もちろん取引後修正しますとは書きました。

２０日すぎると落札手数料がかかるんですか？
私落札しかしたことなくて・・。
出品者側のルールを知らないんです。
２０日とゆうことは今日で１０日なのであと１０日・・。
これで何も連絡ないと落札手数料として
相手はいくらヤフーに払うのですか？？３０００円の品物ですけど。