Vistaのバックアップ方法

質問

初めて投稿させて頂きます。買ったときの状態（リカバリー）に戻すためバックアップを取ったのですが、リカバリー後にバックアップの復元が出来ません。パソコンはノートタイプで、富士通、型はBIBLO NF55X/Dです。どなたか同じメーカー、同機種をお使いの方教えて頂けませんか？パソコン内のバックアップソフト（FM簡単バックアップ）システムツールの（バックアップの状態と構成）両方でバックアップをＤドライブに作りましたが、両方とも復元できません。

回答No.1

assault852

大変お困りのことと思います。
メーカーに問い合わせしてみてはいかがでしょうか。
休みだと思いますので、休み明けに。

お礼

メーカーへ問い合わせたところ、パソコン不調の場合は機能しない場合もあるそうです。せっかくある機能が使えず残念ですが、あきらめることにします。ご返答有難うございました。