メールが消えてしまいます！！

質問

アウトルックエクスプレスを使っております。最近になって、一度開いたメールが消えてしまいます。いろいろとフォルダごとに分けて受信しているのですが、ほかのフォルダに変えて元に戻すと、開いたメールがすべて消えてしまいます。なぜなのか全くわからなくて困っています。説明が足りなければ補足いたします。どうか助けてください。また、消えたメールはもう見れないのでしょうか？どうかよろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#65286 · ベストアンサー

開封済みのメールを表示しない設定になっている可能性があるので、フォルダの設定を確認してください。
メニューの[表示][現在のビュー]の順にクリックし、[開封済みのメッセージを表示しない]または[開封または無視されたメッセージを表示しない]が選択されていませんか？

この設定はフォルダごとにできるのですべてのフォルダを確認した方がいいと思います。

お礼

ありがとうございました！！消えていた開封済みのメールも元に戻りました。本当に助かりました。

回答No.1

violet430

削除済みアイテムにも入らないのでしたら、復元は難しいと思います。
いずれにせよ、現状ではお困りかと思うので、データをバックアップして
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールして下さい。
http://support.microsoft.com/kb/883002/ja