ADSL Yahoo！BB につながりません。

質問

こんばんは。教えて下さい。
9月17日にYahoo！BBを開通したものです。　何度か接続できたのですが、現在、つながらなくなってしまいました。開通当初は「ADSL接続可」のランプがついたり、消えたりで、不安定な状態で全然、接続できなかったのですが、突然点灯し、接続することが出来ました。が、その後、またランプが消滅と点滅の繰り返しです。
配線ですが、壁から出ているモジュラーの口とパソコンが離れているため、かなり長いモジュラーケーブル（3ｍ位）を使っているのですが、それが関係するのでしょうか・・・・？
説明書に、ドアホン、ホームセキュリティ、ビジネスホン等、その他電話線を利用するサービスが導入されていると、通信が不安定になるということですが、そのようなものは使っていません。
よろしくお願いします。

回答No.1

k_yuki · ベストアンサー

初めまして、misa519さん。

投稿された情報では何とも言えないと思います。

>「ランプが消滅と点滅の繰り返しです」
この現象は、
・交換機とmisa519さんの距離が離れ過ぎていて、ADSL信号が来ていない場合。
・YAHOOに登録した電話番号が全く違う場合。
・モデムが壊れている場合。
・保安器がADSLに対応していない、またはネジが緩んでいる場合。
・電話回線が屋内のどこかで分配・分岐していて他の機器にADSL信号が吸収されてしまう場合。

etc,etc・・・

いずれにせよ、問題を切り分けて対処していくしかないように思います。

また、
http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/index.html
で「開通前後のトラブル」が参考になるかも。

ご参考までに。

お礼

k_yukiさん、ご回答ありがとうございます。

ずっと、繋がらないでいたのですが、外出から先ほど帰ってきた所、「接続可」のランプが点灯しているので、あわててパソコンのスイッチを入れたところです。
このまま、点灯し続けてくれるといいのですが・・・。

すみません、色々チェックしたところ、勘違いしていたことがありました。
壁から出ているモジュラーの口から線を引いているものだと思っていたのですが、そこから、分配していました。
ＩＳＤＮにした時に、壁から出ているモジュラーの口から、パソコンまでが遠かったので、そこから8メートルくらい延長したところの壁面に、二つのモジュラーの口があります。
一つは、ＬＩＮＥ、もう一つはPhone。
やはり、この延長が原因でＡＤＳＬ信号が不安定になっているのでしょうね。

「開通前後のトラブル」参考にさせて頂きます。
どうもありがとうございました。

回答No.2

naoki0916

それは、サポートセンターに電話することを強くお勧めします。
0120-919-820です。
私も同じような現象でした。12ＭＢのサービスですね？わたしのところは、ReachDSLというのに変えてもらってできるようになりました。
距離が遠いかなんかだと思うのですが・・・。

お礼

naoki0916さん、ご回答ありがとうございます。
ずっと、繋がらないでいたのですが、外出から先ほど帰ってきた所、「接続可」のランプが点灯しているので、あわててパソコンのスイッチを入れたところです。
このまま、点灯し続けてくれるといいのですが・・・。

すみません、色々チェックしたところ、勘違いしていたことがありました。
壁から出ているモジュラーの口から線を引いているものだと思っていたのですが、そこから、分配していました。
ＩＳＤＮにした時に、壁から出ているモジュラーの口から、パソコンまでが遠かったので、そこから8メートルくらい延長したところの壁面に、二つのモジュラーの口があります。
一つは、ＬＩＮＥ、もう一つはPhone。
やはり、この延長が原因でＡＤＳＬ信号が不安定になっているのでしょうね。

また、「ＡＤＳＬ接続可」のランプが消えてしまったら、サポートセンターに問い合わせしてみます。
どうもありがとうございました。