インストールが出来なくて困っています。 installshield Wizard

質問

今、あるソフトをインストールしようとしているのですが、ＣＤを入れインストールしようとすると、
「Starting installShield Wizard....」と言う文字が出てくるのですが、それ以上画面が進みません。そして2分くらいその画面がフリーズ状態で出た後に消えてしまいます。
前まではこのような事はなかったのですが、最近になってインストールが出来ない事に気づきました。何か原因がわかる人は解決にご協力お願いします。
環境 自作
OS: XP SP2
CPU:P4 3.0G
メモリー:1.0G

回答No.1

qualheart · ベストアンサー

他のCDでも同じようになるのでしょうか？
その場合は、CDドライブ自体が故障している恐れがあります。

セットアッププログラムをハードディスクにコピーしてから実行してみてください。CDドライブの問題なら、それでインストールはできるはずです。

InstallShield自体がおかしいのであれば、Windows Installerを最新版にアップデートするか、一旦アンインストールして再インストールすることをオススメします。
http://support.microsoft.com/kb/893803/

お礼

返送が遅くなりすいません。素早い対応ありがとうございます。
windows installer を一回アンインストールして入れなおした結果は
やはり同じ結果になりました。
次にセットアッププログラムをコピーしてインストールをした結果無事にインストールする事ができました。
フリーソフトを多くいれているので、それが原因だと自分では思っていたのですが、インストールが出来たので取り合えず一安心です。
本当にありがとうございました。

回答No.3

noname#59927

どうもその原因はXPSP2にあるようです。ですからマイクロソフト社に電話をして相談されたらどうでしょうか？

　http://m.oshiete1.goo.ne.jp/search/eturan4.php3?aid=10897464&qid=3581088&cid=709&keyword=&start=9

お礼

素早い対応ありがとうございました。
前回の質問の時にもお世話になり本当にありがとうございます。
インストーラーをコピーした結果インストールをする事ができました。
フリーソフトが多分原因だとは思うのですが、自分では確認できないため原因の追求はできませんでした。
何度も回答していただきありがとうございました。

回答No.2

kenshiro777

・ユーザー名に2バイト文字を使用している
・インストーラが古いまま
・メディアの読み込み不良
とりあえず。

お礼

素早い回答ありがとうございました。
ユーザー名は半角英数にしています。
インストーラは一度アンインストールして、インストールした結果でも同じ症状になってしまいました。
インストーラをコピーして実行した結果、無事にインストールを行う事ができました。