メールが送信できない

質問

イオ（プロバイダー）で接続しているのですが、ウイルスセキュリティを導入するとメールが受信は出来るのですが、送信が出来ません。必ずウイルスセキュリティが原因だとは言い切れないのですが。
ご回答よろしくお願いします
XPのプロフェショナルSP2を使っています
「このサーバーは認証が必要(V)」にチェックを入れ
送信メール(SMTP)を 「587」に変えています
無線LAN（ WER-AG54)を使っています

回答No.3

noname#136435

ウイルスセキュリティですか、ソフトとが悪いですね、
このソフトに関しては、値段が値段だけに、これまで様々なトラブルを引き起こしているようです。
イオだと確かウイルスバスターが使えたと思いますが？、
Ｎｏ．１の人が言うようにファイアウォールを無効にして送信ができるかどうか試してみてください。
それで、できない時はウイルスセキュリティをアンインストールして別のソフトを入れるしかないですね。

※ソフトをアンインストールするか、しないかは、質問者の判断なので、　僕なら送信できない時は、ソフトをアンインストールしますね。
（アドバイス）

お礼

回答ありがとうございます。
以前はウイルスバスターを使っていたのですが
おっしゃるとおり安いとの理由で変えました
ファイヤーウォールを無効にすると送信できましたので
設定変更に挑戦してみます。
ダメな場合は言われるようにアンインストールも考えなければいけませんね。

回答No.2

web2525

>ウイルスセキュリティを導入するとメールが受信は出来るのですが、送信が出来ません

・セキュリティソフトのインストール前は送信可能でしたか？
・送信エラーは何が出てますか？
（0x800CCC0D0／x800CCC0E／0x800CCC0Fこの中のどれかでしょうか？）
・サブミッションポートでの送信設定に間違いはありませんか？
参照URLの内容になってますか？）

参考URL：

http://support.eonet.jp/setup/mail/win/ol6_smp.html

補足

回答ありがとうございます
参照URLの内容で設定しました
インストール前は送信していませんでしたが
ファイアウォールを無効にしたら送信できました。

エラー番号 は 0x800CCC0Fです

設定変更に挑戦します

回答No.1

violet430

ウイルスセキュリティのファイアウォールを停止して送信ができるようならこれが原因です。その場合は設定を変えて下さい。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00545&sugtype=0&logid=39970043

補足

回答ありがとうございます
ファイアウォールを無効にしたら送信できました。
設定の変え方がわかりませんがとりあえず調べてみます