word 差込印刷の設定途中でフリーズしてしまいます。

質問

差込印刷の設定途中でフリーズしてしまいます。
なぜでしょうか？？

複数の宛先への会議案内文書を作成中です。
差込印刷を設定しようと、「差込印刷ヘルパー」を表示して、データファイル（Excelファイルです）を選択したら、Wordがフリーズしてしまいます。
なぜでしょうか。
（数ヶ月前に作成した、差込印刷文書も開くことが出来ません）
ご存知の方教えてください。
なお、Excelで [他のアプリケーションを無視する]のチェック ボックスは外しています。

なお、wordは2000。
Excelも2000です。

回答No.1

assault852

フリーズしたり異常終了したりするのは、Microsoftの常套手段です。
早く新しいソフトを買ってくれっていう。
・・それは冗談です。
多分回復は難しいと思うので、再インストールしてみてください。