復元後のウイルスバスター再インストール不能について

質問

ＯＳはウインドウズビスタ・アルトメットです。ウイルスバスター２００８を入れたら、メールが不具合になり、「復元」を行い、２００８インストール前に戻したところ、２００８のアンインストール（再インストールも）不能となりました。
ＰＣをリカバリするしか方法はないですか。
うまく回避（ウイルスバスター２００８の再インストールをした上で、アンインストールしてから、２００７をもう一度入れたい。）
教えてください。

回答No.1

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削除専用のツールプログラム(TISSuprt.exe)をお使い下さい。ファイルのあり場所は通常は
C:\Program Files\Trend Micro\VB2008_1600_1467\tools\32bit ですがバージョンやインストールの環境によってはここに見つからないこともあります。その時は「スタート」「検索」から探して下さい。

このファイルをクリックすると削除メニューが起動します。

それでもうまく行かない場合は残念ながらリカバリーに頼ることになりそうですね。

なおソフトのインストール・アンインストール前後に「復元」ツールを使用するのは非常に危険です。(インストール・アンインストールの残骸が不自然に残ってしまうようです)

お礼

教えていただいてありがとうございました。
やってみましたが、やっぱりだめでした。
ウイルスバスター２００８のセットアップを実行しましたが、途中で「中断」されてしまいます。

最後はリカバリしかないのかなと心配になりました。

また、何かと教えていただくことがあると思います。その節はよろしくお願いします。

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