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電源は入るのですが。。。
HPのcompaq nx9000を使用しています。 （現在は別のPCから接続しています） Windows updateを行い、インストールが途中で失敗したまま再起動の画面になり、そのまま再起動したところ、画面が真っ黒のままです。 そのままにしておくと、Windows XPの立ち上がる画面になるのですが、また放っておくと再起動を繰り返します。 BIOS？は立ち上がりました。 先ほどまで ”ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。......” という画面も出ていたのですが、一度電源を強制終了したところ、この画面も出なくなっています。 HDDがとんだのでしょうか？ リカバリで直るでしょうか？ 中のデータはあきらめ気味なのですが、できたらOSの再セットくらいで直るのをのぞんでいます。。。 どなたかわかる方教えてください！
- rainyday
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- violet430
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セーフモードで起動してみてください http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104 起動ができたら、プログラムの追加と削除から、直前に更新したプログラムを削除して下さい。 □更新プログラムの表示 のチェックを忘れずに。 起動できなかった場合はリカバリするしかないですね。 データを救いたいなら２つの方法があります。 １）ディスクを交換し、壊れたディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。 ２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。 http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html
お礼
回答ありがとうございます。 結局セーフモードでも起動できませんでした。。。 サポートセンターに電話したところ、HDDの故障とのこと。 あきらめます。。。
- masa0001
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セーフモードでも起動しませんか？ ＨＤＤがとんでいる可能性は低いと思いますが。（最近のは強制終了くらいでは壊れないと思います）
お礼
セーフモードの立ち上げ方がわからないんですが、詳しく教えていただけますか？ HDD、無事なことを祈ります。
- izumon
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私も同じ経験をしました。私の場合、リカバリとHDDの交換を行いましたが、改善しませんでした。ということは、マザーボードの不具合しかないのですが、今回も同じだと推察します。
お礼
マザーボードですと、手が届かないですよね。 アドバイス、ありがとうございます。 最悪の覚悟を決めたほうがよいのでしょうか。。。
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- 締切済み
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お礼
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