サーバーHDDエラーの対応にいいて、こんなものでしょうか？

質問

1日前に、いきなりサーバー会社から「専用サーバーのHDDに
エラーが発生している為、急にサーバーが止まる可能性があります。」
と言われました。
1日前に言われても、こちらとしては、どうしようもないのですが、
サーバー会社は、こんなものでしょうか？

ちなみに、止まった場合には、新しいサーバー会社に代わるしかないのでしょうか？
それとも、データをコピーして、サーバー会社へ送れば何とかなりますか？
損害賠償は請求できるものなのでしょうか？

回答No.1

noname#45409 · ベストアンサー

その会社ではないと思いますが、中の人をやっています。

止まった場合は、私のところですと、故障部材を良品交換してサーバを復旧させます。まぁデータは消えてなくなりますので、契約している側としては辛いと思いますが。
対応策としては、HDD１本が壊れても大丈夫なRAID構成のサーバを使うことですね。これなら１本壊れてもとりあえず大丈夫です。２本壊れればいっしょですが・・・。どうしてもデータロストしたくないのであれば、もう１台借りて、その２台間で同期を取る（データをコピー）ように設定します。真面目にやるとそこそこ技術を要するので大変かもしれませんが。

データをコピーしてサーバ会社に送った場合ですが、それを受け付けるような契約になっていない限りは、基本的には無視するでしょう。また、損害賠償についても、そもそも約款等にデータの保証はしないとか、機器故障に伴う不利益の賠償責任はないとか、そういった事が書かれているはずです。なので、取り合ってすらもらえません。

結局のところは、そのサーバ会社の姿勢が問題なのではなく、システム構成が問題なんですよ。壊れても何とかしたいのであれば、それ相応の構成を取ればいいだけの話ですから。（そして、そういった冗長構成を組んだり提案したりするのが、当の私の仕事だったりしますｗ）

補足

ご回答ありがとうございます。
そうですか、今回はあきらめて自分でやるしかないみたいですね。

質問とは関係ないのですが、いつもサーバーに
つきっきりなのでしょうか？
夜は、いつも何時頃に変えられるのでしょうか？