• 締切済み

フレッツが強制解約になった場合の復活方法はありますか?

NTT東日本でBフレッツハイパーファミリーの電話がないタイプを使用しています。 実は今日フレッツが強制解約、廃止になってしまいました。 ISPとの合算請求ではなくNTTの支払用紙でコンビニで払っていたのですが8月分の支払いを忘れて9月、10月分と支払いし8月分未納の為強制解約になってしまった訳です。 強制解約の手紙に気づかず、先ほど支払用紙を見つけたので慌ててコンビニで支払いしてきました。 未納分がなくなったのでNTTに電話したところ復活できるかどうかは明日以降担当部署から連絡するとの事でした。 こういう場合もうフレッツの復活は無理なのでしょうか? また復活できるとしても時間がかかるのでしょうか? 自分の不注意が原因なのですがもしフレッツが復活無理だとなると明日にでもヤフーBBとかを電気店とかで契約しにいこうかと思うのでご存知の方いらっしゃいましたら教えていただければと思います。 よろしくお願いいたします。

みんなの回答

noname#104909
noname#104909
回答No.1

明日以降担当部署から連絡するとの事でした。   連絡を待ちましょう、入金の確認が出来ればすぐに使えるようになります。電話の滞納の場合と同じです。

hiro5117
質問者

お礼

強制解約扱いなので復活不能、再度新規申し込みのみと一点張りで仕方なくBフレッツ再申し込みで今日ようやく回線工事、復活しました。 そのためお礼が遅くなってしまった事をお詫びいたします。

関連するQ&A

  • 強制解約

    9月1日にドコモの携帯が強制解約になりました。 3か月ほど自宅から離れていて請求書に目を通しておらず滞納してしまっていました。すでに強制解約済みで未納分の請求がきており2カ月分は払いました。残りが8月分と分割で携帯機種を購入した為残額分 2年間の契約プランだったため解約金が発生したため合計 3万3千円でした。しかし2カ月分払ったばかりでまとまったお金がありません。 この機種代を分割払い(2,3回ほど)にすることはできるのでしょうか?営業所に電話しましたが担当者がおらず話できませんでした。 明日か明後日電話するつもりではいますが、料金未納で裁判などの話を聞いたこともあるので心配でいてもたってもおられず質問させて いただきました。また、どの程度支払いが遅れるとどのような ペナルティがあるかなども教えていただけると助かります。 それと、仕事でどうしても必要なためソフトバンクで昨日契約をしてきました。ドコモの支払いが遅れるとソフトバンクの携帯も とめられてしまうのでしょうか?どなたかご教授お願いします。

  • ドコモの強制解約

    携帯などは大体3ヶ月未納だと強制解約になると聞きましたが強制解約されてから利用料金(3ヶ月未納分)の支払いは直接店舗まで行かないといけないのでしょうか?最後は一括請求の支払い用紙が郵送で現住所に送られてきてコンビニや銀行などで支払う形になるのでしょうか?

  • フレッツ光強制解約

    2ヶ月前までフレッツ光でプロバイダがOCNでした。auでBIGLOBEを勧められてBIGLOBE光に転用しました。 先週フレッツ光の料金の支払いを1つ飛ばし忘れたままにしており強制解約されてしまいました。支払いは済ませました。 今はなぜかipv6で閲覧可能なサイトだけが見れる状態です。レンタル機器の返金について電話しなければいけないのですが、この時にフレッツ光を再契約をお願いすれば全てのサイト見ることができるのでしょうか??また強制解約された場合でも再契約はしてもらえるのでしょうか??

  • 料金未払いでの強制解約

    現在とあるプロバイダの「光withフレッツ」を使用しています。 (プロバイダ料金と、Bフレッツ回線料金をプロバイダに一括支払いするプランです) 諸事情により再来月末まで収入がなく、2ヶ月ほど料金を支払わずにいたところ、強制解約の通知という内容の手紙が届きました。 今月の25日(既に過ぎていますが)までに支払わない場合、今月末で契約解除になるとの事でした。 再来月になってから未払い金は全て支払い、再度契約し直そうと考えているのですが、12月までネットを使用できなくなるのが不便なので、どうにかならないものかと考えています。 (1)プロバイダの「光withフレッツ」を料金未払いで強制解約になる場合、その未払い情報はNTT側にも伝わるのでしょうか? (プロバイダに料金を支払うまではNTTの別のサービスが利用できなくなるといった影響がある…等) 伝わらない場合… 「光withフレッツ」が契約解除になると当然Bフレッツ回線も撤去されると思うのですが、 (2)もし今別のプロバイダの「光withフレッツ」に申し込んだ場合(既にある回線を利用する形で)、既存のBフレッツ回線を使い続ける事はできるのでしょうか? (3)Bフレッツ回線撤去前に「Bフレッツ」から「光ネクスト」へ移行して、NTTから直接料金の請求をしてもらう形で使い続ける(プロバイダは別途契約)事は可能でしょうか? もし(2)か(3)のどちらかが可能であれば、  1.とりあえず現在のプロバイダを放置して、別のプロバイダへ申し込む  2.再来月まで料金を滞納する(1ヶ月ちょっとなので解約にはならないと思います)  3.再来月に3の未納分とこれまでのプロバイダの未納分を支払う という事ができるのではないかなと…。 あまり滞納滞納というのも良くないとは思うのですが、ネットが使用できないとかなり不便になるので…。 わかる方居ましたら回答よろしくお願いします。

  • 携帯の未納による強制解約について

    去年の9月頃から病気を患ってしまい、仕事がまともに出来る状態では無くなってしまいました。 そして、携帯代も支払う事が出来なくなり、暫く未納が続いてしまったので、強制解約になる前にコールセンターへ連絡をし、状況説明をしたところ、分かりました、支払いが出来る状態になったら再度連絡を下さい、との事でした。 携帯自体はWi-Fiで使えていたのですが、やはり気になり、再度コールセンターに連絡をしたら、解約になっている、との事。 未納状態は私に落ち度が有ることは理解していますが、強制解約を防ぐ為に事前に電話をしていたので、正直携帯未納代を支払ったとしてもこの携帯は復活しない事に焦っています。 病気は未だ完治しておりませんが、そんな状況なもので、アルバイトを少しずつしていかなくては、ともう職場も決まっております。 あと少ししたら払えるとは思うのですが、コールセンターとの話が違う事に違和感を覚えております。 また、明日にでも、担当部署に電話をし、話し合うつもりなのですが、当然、未納代を支払うつもりで検討して貰えないか、どう話をすれば良いか困っています。 因みに去年の6月に、現在の携帯に機種変更をしましたので、強制解約をされたと言うことは違約金なんかも発生するのでは、と恐れています。 こんな状況なのですが、コールセンターとの事前の話をしていた所で意味がないのでしょうか。 どんな回答でも構いませんが、どうすればこの状況を少しでも良くなるか、というアドバイスを頂きたいです。 未納について、自身が悪いだとかの意見は不要てます。 一番自身が分かっておりますので。 長文になりましたが最後までお読み頂きありがとうございます。

  • docomo 強制解約について

    3ヶ月間程家を留守にしていたのですが docomoの支払いで3月分を払っていなかったみたいで 督促状すらもきておらず、強制解約通知などもきていませんでした。4月分はたまたま家に戻った日があったので払いました。5月、6月分はコロナの関係で待ってもらっていたのですが、昨日5月、6月分の代金を払おうとしたら、この携帯は強制解約されているので、代金だけお支払いくださいと言われました。 その時は戸惑いで何も質問したり出来なかったのですが 督促状や強制解約通知などがきていなかったのに、強制解約になっていた場合も同じ番号での復活や再契約をする事はできないのでしょうか…

  • フレッツ光の解約

    3月中に引っ越しをしたのですが、入居したアパートのオプションとして jcomのインターネット使用料が無料のため、3月まで使っていたフレッツ光を 解約したいと考えています。 しかし、NTTに何度かけても繋がらず(回線が込み合っていると音声が流れます) 結局4月分の請求書が届いてしまいました。 いつも電話できるのが、仕事のため夕方以降になってしまうので電話が繋がりにくい のかもしれませんが、このままNTTに電話が繋がらないと5月分の料金まで払わなくては いけなくなってしまいそうなので早いうちに解約してしまいたいです。 契約した際に借りているルーター?は返送する準備ができているのであとは 解約の手続きをするだけなのですが、電話以外に手続きを行える方法はないでしょうか? 知恵を貸していただける方がいらっしゃればよろしくお願いいたします。

  • 固定電話の強制解約について

    6月分が未納のため8月31日までで解約となるみたいなのですが、 今日きがついたのですが7月分は支払いしていたのですが6月分は 払っていなかったみたいです。電話はもう止まっているみたいなのですが土日が休みの為連絡がつきません。 強制解約となった場合、復旧はできないのでしょうか? また、新たに電話契約は難しくなるのでしょうか?

  • NTT西日本 未払い料金について

    支払期限が昨日までで、3月1日に強制解約されてしまうのですが、支払い用紙をなくしてしまいずっと探していて見つかったのですが、コンビニに支払いにいったら期限がきれていると言われ支払いができませんでした 支払い用紙は0:00を過ぎて3/1になったから支払えなかったのでしょうか? とりあえず明日朝NTTに電話をかけてみますがこれはもう解約になってしまうでしょうか? 支払い窓口まで今日支払いに行くといってもむりでしょうか?

  • 携帯の強制解約について

    D社の携帯を強制解約になってしまいます。D社の方に相談の電話をしましたが分割で払っている分と未納分とすべて一括で支払うことになりますと言われました、しかし一括が困難な場合の話は他の部署になると言われ電話番号を教えてもらい6/4に料金確定になるので6/4以降に電話してくださいと言われました。 同じ境遇で強制解約になり分割で支払っている方や強制解約されて完済された方などいましたら話を聞かせて下さい、お願いします。 このような質問などのサイトを見ていて、強制解約から完済すれば新規契約出来るとか強制解約に陥ったらこの先新規契約は一生無理などという回答をいくつかあったんですが実際どうなんでしょうか? よろしくお願いします。