ノートンCDロムが起動しません

質問

パソコンを初期設定しました。Buffaloの無線LANのソフトをインストール後に、Norton Internet Securityも再びインストールしようとCDロムを挿入しましたが、起動しません。マイコンピュータから起動させようとしましたが、DVD－RAM　ドライブ（E:)をクリックしても白紙のままです。なにがいけないのでしょうか？何かアプリケーションでインストールし忘れたのでしょうか？わかる方教えてください。お願いします。WindowsXPです。

回答No.1

cshows · ベストアンサー

下記の様な方法で改善される可能性があります。
１．ドライブの掃除（レンズクリーナー等で）したら改善されるかも知れません。

２．ドアイブのドライバを入れ直してみる。

お礼

やはり汚れが原因だったようです。ありがとうございました。

補足

早速のお返事ありがとうございます！感激です。

試してみましたが、変化ありませんでした。
リカバリーもバッファローも、問題なく起動したのですが・・・
セキュリティディスクって、何回までインストール可能とか制限があるのでしょうか？

こんなこと起きたことないので？？？です

回答No.2

goold-man

＞パソコンを初期設定しました

OSのインストールのことですか？
インターネットの初期設定ですか？

＞無線LANのソフトをインストール後に

ソフトとは？ドライバのことですか？

＞ドライブ（E:)をクリックしても白紙のままです

CD/DVDドライブを認識しないのですか？
「コントロールパネル」「システム」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」でドライブのデバイスに!?などの黄色のマークはついていませんか？
BIOSセットアップ（大抵のPCが電源を入れて「F2」を軽く叩く）でHDDよりCD優先（CDブート）にしてみては？

お礼

回答ありがとうございました。

補足

パソコン初心者です。
すみません、ドライバって、私が思ってたのと違うようですが…
何ですか？
パソコンのリカバリディスクを使って初期化して、
バッファロのCDロムを挿入して、インストールしました。