速度

質問

最近、ストリーミングがうまくできず困っています、、
ADSLの速度を上げてどのくらい改善するかを教えてください。
まず、環境から
PCについて、
PCはノートでXP SP2、CPUは低電圧版 モバイル AMD Athlon ^tm XP-M プロセッサ1700＋
メモリは768Mです。
ネットワークについて、
OCNの8Mを使っております。
よくわからないのですが、
349.31kbyte/s 2794kbps 2.729Mbpsと、某サイトで計測したらでました。
事象を詳しく説明すると、
動画をストリーミング再生するためには500kビット/秒必要で、
自分のPCの環境ではその動画を350～400kB/秒でDLするのが限界、
(ダウンロードしたときに出てきた転送率です)
サーバー間と自分PCとの速度は3M(いわゆる実効速度？)ほど、局舎の距離2440mで伝送損失は32dBです。
プロバイダ、回線速度を変えて(一応、ADSLの話でお願いします)改善する見込みがありますか？
ということです。
やはり、厳しいですかね？
また、もし見込みがないのならば、例えば光にしたらどうなのでしょうか？
説明が、少しややこしいかもしれませんが、
よろしくお願いします。

回答No.5

usap

お礼読みました。

回線の調整は、「電話回線」の調整ではなく、ADSLの通信の調整です。詳しくは、ご契約のプロバイダに電話で問い合わせてください。業者によってできることとできないことがあるかもしれないので。基地局にはモデムのような機械があって、それにコードがさされてるんですよ。なので、基地局側の機械に不具合がある可能性も否定できないし（下りの速度は出てるので、可能性としては低いとは思いますけどね）、プロバイダ側でできる限りのことはしてくれるはずなんで、それをやってもらってから改善ない場合に、ご自宅の環境を見直す、というほうがいいと思います。じゃないと、「おおもと」に問題があった場合、いくら自宅の環境を変えても、改善できるはずがないから、無駄骨ですよね。

モデムは別に買い上げじゃなくてレンタルでできると思うので、今のモデムが8Mまでだろうと、契約するプランに対応したモデムをレンタルすれば問題ないと思います。どっちみち光にするんだったら、今のモデムは使えないわけだし。レンタル料は月々で分割されるはずなので、それほど高くはないと思いますよ。光にする場合と比較してどれくらいになるのか、検討してみてはどうでしょうか。もちろん、その前に今の環境で改善ができるかどうかをやってみるのが先だと思います。

その動画を提供してるサーバー側の不具合がある可能性も否定できないので、メールで問い合わせをするとかしてみてください。そういった問い合わせはあるはずなので、考えられる可能性を教えてくれると思います。

まあ、他の動画が問題なく再生できていて、そこの動画だけ再生できない、という場合なら、ですけどね。他の動画も再生できない場合には、そのサイトのサーバーに問題があるわけじゃないだろうから。

もう疲れた、と思うんだったら、これを機に光にするのも悪くないと思いますよ。お金を払えば簡単に解決できるので、手間ひまを惜しむかお金を惜しむか、どちらを選ぶかは、あなたの自由だと思います。プロバイダにはせっかくカスタマーサポートとかあるんだから、そういうサービスをフル活用したほうがいいと思いますよ。ここで質問するより早いと思います。

ちなみに、私は8M契約で、2Mあるかないかしか速度は出ていませんが（あなたより遅いです）、ニコニコ動画やyoutubeなどの動画は問題なく再生できています。youtubeはスムーズに再生できるときとできないときがあって、土曜の23時過ぎは、むちゃくちゃ遅かったりします。それはサーバー側の問題で、アクセスが集中しているせいだと思っています。あなたの場合はどうですか？時間帯を変えて試してみてはどうでしょうか？

補足

回答ありがとうございました。
＞回線の調整は、「電話回線」の調整ではなく、ADSLの通信の調整です。
通信の調整ですね、わかりました、再度問い合わせてみます。
＞モデムは別に買い上げじゃなくてレンタルでできると思うので、
話が蛇足してしまいますが、
なぜか、現在のモデムを買ってしまったため、気が進まないだけです、、(笑
＞その動画を提供してるサーバー側の不具合がある可能性も否定できないので、メールで問い合わせをするとかしてみてください
再三というか、少々しつこいくらい(笑)問い合わせたのですが、
解決しませんでした、PC、WMPの設定→失敗 各種ドライバインストール→失敗
リカバリ→失敗 メモリ増設→失敗
その後、このことを伝えて、
担当部署に変わってもらってとことん調べてもらったのですが、
(具体的にどの動画かも聞いてきたので、ピンポイントで
サーバーの状態を調べたものと思われます。)
回答は以下です。

サーバー側の視聴環境においては
問題なく再生され、問題の解決に至ること
ができない状態でございました。
また現在、他のお客様に同様の症状のご申告がなかったため
問題の抽出および特定ができませんでした。
パソコンや回線状況など
個別の環境に起因するものも多く、すべてのケースについて、
原因究明及び解決が難しい状況となっております。

とのことでした、流石にここまで言われたので、あきらめましたが、、
最後の望み(？)としてここに質問しました。

＞プロバイダにはせっかくカスタマーサポートとかあるんだから
何を質問してよいかわからなかったもので、、
サービス提供元にはISPに安定性を確認すれと言われただけでしたので、

＞youtube、ニコニコ
ニコニコはやったことないですが、youtubeは問題なくできます、
時間帯は気にしたことないので、わかりませんが、
一度も、見苦しいなと感じたことはありません。
また、回答者さんのNo1の補足にあるように普通に野球のLIVE中継
(ストリーミング)を見られるのでこっちには問題ないと思うのですが、、
(優勝決定の試合だったのですが、たしかに後半になると重くなりました、
しかし、むちゃくちゃというほど遅くなく、最終的にはタイムラグ10秒ほどで普通に再生されていました)