ＮＥＣ ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ ＶＮ５００/Ｊ のスピーカーについて

質問

今年７月にＮＥＣ　ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ　ＶＮ５００/Ｊ　を購入しました。　音楽を聴いていて、音が悪いなあ、とおもってはいたんですが、どうやら音は本体の向かって左側からしか出ていないようです。コントロールパネルのオーディオマネージャで調整してもＲ側からは出音していません。これは故障なのでしょうか？それとも他のみなさんの機械も片方しか出ないのでしょうか？　販売店に聞くにしても量販店なので聞きにくいです。　どなたか教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.1

ZENO888 · ベストアンサー

http://121ware.com/navigate/products/pc/0704/valuestar/vsn/strongpoint/index.html

再生ファイル自体や、サウンド設定に問題が無いのなら、故障だと思いますよ。

お礼

使用したＣＤは何種類かですが、どれも同じ結果だったのでファイルに問題はないと思います。
勇気を出して販売店に電話してみようと思います。
わかりやすい回答ありがとうございました。

回答No.2

momotomoko

＞今年７月に購入
＞販売店に聞くにしても量販店なので聞きにくい

何を遠慮する事があるのでしょう？　トラブルで悩む顧客に対するCS向上こそ量販店の腕の見せ所です、販売店に持ち込み検証させましょう。

故障であれば今なら無償で修理してくれます。
故障でなくともきっと解決していただけます。

保証書、領収書、ポイントカード等のその量販店で買った事を証明出来る物があればスムーズに受け付けてくれると思います。
NECに顧客登録してなければ今すぐ登録しておきましょう。
また、即日修理完了って事はないでしょうし２週間以上のお預けは織り込んでおきましょう(要は量販店がメーカーに送って修理させるだけですから時間はかかります)。

お礼

ありがとうございます。
量販店は店員とのコミュニケーションなどまったくとれていないので、かなり気後れしてしまいますが、勇気をもって電話してみようと思います。
ＮＥＣにも登録していますが、いざ利用しようとしてもシステムがよく解らなくて、そんな中にココのコミュニティが紹介されていたので利用しました。
使っていて（自分のミスで）の故障ではないと思うので、修理預け期間リスクが気に障りますが、このまま泣き寝入りするのもくやしいので、がんばって修理に出したいとおもいます。
ありがとうございました。