エステ（エンダモロジー）で

質問

こんばんは。長文・乱文ですが、よろしくお願いいたします。
エステのモニター（施術は無料で家庭で使用するクリームや補助食品などは有料）で、エンダモロジーをしているのですが、担当の方がガンガン機械を当ててきて、アバラが折れた（？）かもしれません。わき腹がとても青く（最初は血のような赤でした）動くと多少痛みがあるときもあります。横になってわき腹を押されたり、寝返りをうったりさせられ、特に痛みがなかったので、レントゲンは撮らずに帰りました。とりあえずもう一度行き、レントゲンを撮ってもらい、折れていないことを確認しようと思うのですが、もし折れていた場合、エステをやめるといっても大丈夫でしょうか？契約してから10日くらいたってしまい、クーリングオフできず、違約金10％がかかってしまうのですが、今回のようなケースの場合は、違約金なしでの契約解除はできるのでしょうか？また、折れていた場合、医療費などの請求をしても大丈夫なのでしょうか？
エステでこのようなことになったことがある方や、エステティシャンの方で、このようなケースをご存知の方は、お願いいたします。（最後まで読んでいただきありがとうございます。）

回答No.1

untototo · ベストアンサー

せっかく、綺麗に痩せようと思われて、エステのモニターになられたのに、本当に、お気の毒です。エンダモロジーは、脂肪やセルライトのあるところに、当てていくものです。アバラ骨が折れるような部分を施術するとは、考えられませんね。エステティシャンが、未熟で、勉強不足でしょう。もしかしたら、無料のモニターだから、新人の練習台にされてたのかも。どちらにしても、サロン側の100％落ち度だと思います。
治療費は、請求できます。交通費なども、発生したのなら、当然交通費も請求できます。通常のコースを購入されたのであれば、違約金なしで、解約できると思いますが、モニターということですので、買った商品を使用済み、未使用にかかわらず、すべて、返品して全額返してもらうという形になると思います。ただ、今回の場合、本当に骨が折れていたり、傷がついていたり、跡が残ってしまう可能性もありますので、消費者センターに相談に行かれるのが、ベストだと思います。エステティックサロンは、お客様のお肌トラブル対策として、保険に入っていますので、訴えて、賠償金を請求する事も出来ると思いますよ。