シンガポールで買った服に盗難防止タグがついたままだった

質問

先日シンガポールに行き、Wisma Atria Shopping CenterのGAPで娘にTシャツとバミューダパンツを買って帰りました。帰国しすぐ着てみたところ、パンツに盗難防止用のプラスティックのタグがはずし忘れ、ついたままになっていることに気づきました。

インターネットでGAPシンガポールを調べてみましたが、メールアドレスがわからず、アメリカのGAPカスタマーセンターにメールを送りましたが、アメリカのカスタマーセンターに電話をしてくれとのこと。日本からはtoll free(日本での0120)は使えないため、隣県のGAP（私の県にはGAPがありません）に電話をしました。

東京に送るとはずせるとのことで、その日の夜にすぐに商品を送りましたが、やはり違う種類の盗難防止タグなのではずすことができない、残念ながら日本では展開してない商品なので、返金で対応したいとのことでした。

親切な対応をしていただき感謝をしているのですが、好みの難しい娘がせっかく気に入りとても喜んでいただけに、どうしてもこのバミューダパンツのタグをはずしたいのです。

シンガポールWisma AtriaのGAPにも、レシートのコピーを同封し私のメールアドレスを記載した手紙を送り、2日前に着いているはずですが、今現在連絡はありません。

日本の店ならば全面的に店側の落ち度ということで、要請をすればタグをはずしに自宅にでも来てくれることも可能だそうですね。

シンガポールに商品を送り、送り返されるのを待つことも考えましたが日数もかかり、49＄のパンツに対してコストもかかりすぎます。

料金がかかるので出来るだけ避けたいのですが、最悪シンガポールの購入した店に電話をしようかとも考えています。しかしレシートのコピーの入った手紙を無視しているような店が、良心的な対応をしてくれるとも思えません。

このような場合、どうすれば良いかぜひアドバイスをいただけませんでしょうか？

回答No.2

sea_pie

再度すみません。お礼ありがとうございます。

＞割っても、中から洗っても落ちない液が出たりしなかったのですね？
それは確かに気にしました。
でも恐らくですが、長方形の（質問者様の場合は船底形？？）ほうに液体が入っているかもと
予想したのでなるべく刺激を与えないようにしました。
割ったのはそれではなくて、その反対側のものです。
何というのでしょうか、
長方形のものとそれを留めるための留め具に布が挟まれてる（サンドイッチされてる）と思うのですが、
それの留め具の方を壊しました。