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急にウイルスセキュリティが「無効」に!

今日PCを開いたらウイルスセキュリティが「無効」になっていました!特に昨日今日と何か(インストールとか)したわけでもなく、セキュリティソフト(ソースネクストのゼロです)も6月に入れたばかりで・・・ウインドウズの更新も自動なので問題ないと思うのですが・・・。どうしたらいいのか訳わかりませんっ(号泣)どなたか解決方法を教えてくださいーーー。

みんなの回答

noname#151570
noname#151570
回答No.1

無効とは、次のようなことですか? https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00506&sugtype=0&logid=36557992 ウィルスセキュリティは、ときどき機嫌が悪くなるようですよ。 「速答くん」というFAQページがありますので、そこで現象についての解決法を探してみてください。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faq50result?id2=67 でも、一番の解決法は、一度アンインストールして、最新版をダウンロードして、再度インストールすることのようですよ。 それでもだめなら、サポートに問い合わせましょう。 http://www.sourcenext.com/support/customer.html

chobiachu
質問者

お礼

早速ご回答いただき本当にありがとうございますーーー!!感激です!!すっごく助かりました!アンインストールするのが一番よさそうですね☆「時々機嫌が悪くなる」(笑・なんだか人間みたいですねっ)とお伺いして、なんだか安心しました・・・。早速やってみます!

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