• 締切済み

どうしたらいいのでしょう・・・。

よろしくお願いします。無知なので、難しい言葉は分かりませんが、是非ご教授頂けたらと思います。 現在、XPを使用しています。Bフレッツ光です。プロバイダーはOCNです。PCは1台で、直接繋いでいます。(ルーター等は一切使用していません)セキュリティはウィルスバスター2007を使用しています。 先日、IE7へした所、インターネットへの接続が出来なくなりシステムの復元等を色々試し、IEへ戻す事は出来たのですが、ウィルスバスターが起動している時にはIEは「ページが表示されません」となります。ウィルスバスターを「保護されていません」の状態にするとIEは見る事ができました。 ウィルスバスターに問題があるかと思い、アンインストールし、再度インストール試みましたが、途中が固まってしまい完了まで出来ませんでした。フレッツやOCN、PCメーカーに電話にて問い合わせしましたが、解決しませんでした。 問い合わせをした際に、ネットワーク接続→状態→サポートでアドレスの種類が、「自動プライベートアドレス」になっている事がおかしいと言われましたが、どうやって元に戻すのでしょうか?普通はこの様な接続であれば、何であればいいのでしょうか?どうぞ教えて下さい。お願いします。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

> ネットワーク接続→状態→サポートでアドレスの種類 この操作が分かりません。 具体的にどう操作したのか詳しく教えてください。 ルータを使っていないと言うことはフレッツ接続ツールをご利用ですか? それとも広帯域接続ですか? 余計なお世話かもですが、ルータを使っ方がパソコンの設定は簡単です。 ルータの設定はルータの機種次第ですが、ガイドを見ながら作業すればそう難しくないはずです。

cocoruruco
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。広帯域接続で接続が可能になりました。 ルーターの使用も今後視野にいれてみます。ご親切にありがとうございました。

  • guchiyama
  • ベストアンサー率19% (61/318)
回答No.1

ホテルから等のアクセス以外は、プロバイダからの IP、DNSの指定がほとんどです。 プロバイダからの情報表に書いてあります。 コントロールパネル→ネットワーク接続→接続している所の プロパティー→TCPIPのプロパティーで、IP、DNSを プロバイダからの指定の値に設定することができます。 いろんな人からの回答を総合して、まあ頑張ってください。

cocoruruco
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。ご親切にありがとうございます。挑戦してみます。

関連するQ&A

  • どなたか教えて下さい。お願いします!!

    どなたか教えて頂けたら幸いです。無知なのでうまく説明出来るか分かりませんがどうぞよろしくお願いします。現在XPを使用しております。 接続方法は、PCと直接繋いでおりルーター等は使用していません。フレッツ接続・ocn・PCはvaio・ウィルスバスターを使用しています。先日InternetExplorer7.0にした所、ネットが繋がらなくなり、「ページが表示できません」となったので、元のInternetExplorerへ戻しました。そうしたら、ネットの接続は可能になりメールの送受信も可能なのですが、InternetExplorerは「ページが表示されません」となります。フレッツやocnやvaioへも電話で問合せしてみたのですが、一向に解決せずリカバリを勧められました。しかしウィルスバスターを解除すると閲覧は可能になります。今まで通りにウィルスバスターを起動したまま、InternetExplorerを見るにはどうしたら良いのでしょうか?やはりリカバリしないとダメなのでしょうか?それとも何か設定で元通りになるのでしょうか?どうか、どうかご教授お願いします。

  • インターネットへ接続できません

    昨夜までは正常に使用できたのですが、今朝より接続できなくなりました。OCNの光回線を使用してます。PCは接続できませんが、PS3は接続できています。 OCNに問い合わせたところ、PINGなんとかは正常なのでウイルスバスターのせいだと考えられるので、そちらに問い合わせてほしい。とのことでした。 ただ、携帯からの問い合わせ先がわかりません。 解決方法または問い合わせ先を教えて戴ければ幸です。

  • 接続はできてるのに「ページが見つかりません」

    私の使っているPCはIBMのノートで、 NTTのフレッツで接続しているのですが、最近 インターネットに接続すると、 接続の「プロパティ」の受信の数字が199バイトのままになるときが増えてきました。 数字が199バイトで止まっている時にIEをクリックすると「ページが見つかりません」と必ず出ます。 アウトルックもエラーで送受信できません。 プロバイダーに問い合わせしてもIDの状態は良好。 インターネットに接続もできてる状態です。とのこと。 フレッツの業者にモデムをみてもらいましたが 問題なし。PCの問題といわれました。 ウィルス、スパイウェア検索も何もひっかかりません。(ウィルスバスター、ADAWARE使用) 199バイトの時、モデムの電源を落とし、PCの再起動を 何回かかけると199バイトから抜け出す事ができ ネットも見られるようになります。 一日できないときもあります。 PCの問題なのでしょうか?

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • インターネット接続無料マンション・寮

    現在Bフレッツ+OCNでインターネット接続しています。ウイルスバスターを導入しており利用料は、NTTから請求されています。 今度、寮の建物自体に屋内無線LAN(?)が設置され、インターネットが無料で利用できるようになりました。今までのインターネットを解約したいと思います。そこで・・・ (1)OCNで取得したメールアドレスは、引き続き使えますか?無理であれば新しいアドレスの取得の  仕方を教えてください。 (2)Bフレッツを解約したらウイルスバスターも解約になりますか?  実家でインターネット接続しウイルスバスターを導入していますが、二台目のパソコンとして登録・   使用可能ですか?    インターネット接続に関してあまり理解していないところがあります。 わかりやすく教えてください。よろしくお願いいたします。 

  • ウィルスバスター2003インストールしたら例外06が出る

    ウィルスバスター2003をインストールしたら起動時に何回も例外06でブルーになります。何かキーを押したら続行はされるのですが。 IEが起動できなくなります。 どうやったら解決できるでしょうか。 (例外06:無効なオペコードの実行等) ウィルスバスターをアンインストールすれば出なくなるのでウィルスバスターの問題だと考えていますが、メーカーのサポートに登録できない状態なのでメーカーに問い合わせができません。皆様のお知恵を拝借させて下さい。 メーカーのホームページからは有効な技術情報は見あたりませんでした。 scandisk , scanreg /fix や不用なソフトの起動停止をやってみましたがウィルスバスターが入っていると同じく例外06が発生します。 PC:FMV-ME4/535 Windows98SE CPU:K6-3D メモリー:64MB IE:5.0SP2 インターネット接続:フレッツISDN やっぱりここは違うソフトに変えるべきでしょうか。 ユーザー登録ができていないとサポートしてくれないメーカーのソフトは買うべきではないでしょうね。

  • ウイルスバスターをアンインストールできない

    はじめまして。  早速質問なんですが、ウイルスバスターをアンインストールしようよして、アンインストールをしてる最中に、PCの電源を落としてしまい、もう一回立ち上げたらまだウイルスバスターのソフトがあったのでアンインストールしようとしたら、アンインストールが出来なくなってしまいました・・・。しかもウイルスバスターも起動しません。復元もしたのですが、ソフト自体はあっても、起動もできない、削除することもできない状態です。アンインストールしてる最中で電源を落としてしまったからか分かりませんが、ヘルプやお読み下さいなども、参照しますか?など出て、ハードディスクにない扱いされてます。どうしればいいですか?

  • 心当たりの無い、異なるサブネットのプライベートIPアドレスよりの接続が

    ウイルスバスター2009のホームネットワーク管理画面で、心当たりのないプライベートIPアドレスからの接続がふたつ表示されます。 「172.31.247.66」と「172.31.121.106」です。 社内のネットワークはルーターが「192.168.0.1」を頭に「192.168.0.50-100」を各PCおよびプリンタ等で固定IPで使用にしており「172.31.*.*」のプライベートIPは使用していません。 1台のPCだけでなく他の2台でも同じように接続されています。 今のところウイルスバスターでブロックしていますが、気持ち悪いので正体を突きとめたいのですが...

  • service pack2をアンインストールしたら、不具合が出て困っています

    日立prius750TでMEをXPにアップグレードして使用しています。service pack1は導入済みでoutspot firewallを使用していました。その他はspybotもインストールしていますが、他のセキュリーティーソフトは入れていません。この状態での使用は全く問題ありませんでした、service pack2をインストールするまでは・・・。 インストール後推奨に従いウィルスバスターの試用版もインストールしファイアーウォールを有効にしました。 一旦電源を落とし翌日電源を入れIE及びメールが使用できないことに気づき、あわててpack2をアンインストールしました。再起動後を行いましたがそれでもIE等が使用できなかったので、ウィルスバスターが原因かと思いそれもアンインストールしましたが、右下のアイコンが消えないままでスタートメニューからも消えません。 これは復元しかないと思い、その画面を見ると当日ウィルスバスターが削除されたことになっていました。 service pack2がインストールされる前の状態に復元しようとして何度もトライすれども、復元に失敗。 IEの画面を開くと途中で画面が途切れ再起動が始まってしまう状況です。 他のソフトも起動してみましたが、やはり同じ状況で使用して一分も立たないうちに再起動が始まってしまいます。 立ち上がる途中で重要な問題が修復されましたとの画面が出て、outspot関連と表示されているので、とりあえずそれも削除。 その後立ち上げと電源を落とすことに問題は無くなりましたが、IEが正常に稼動するかはまだcheckしていません。 とりあえず、ここまでのやり方に問題が無いか皆さんの御意見をお伺いしてからと思い、投稿しました。 ウィルスバスターもアンインストール出来ていないのが気になります。 この後どうしたらよいかアドバイスください。 ちなみに投稿は会社のパソコンから行っています。

  • 光回線を引いたらPCが重くなった

    今までイーモバイルでのネット接続をしていましたが、この度フレッツ光隼を新設、OCNに加入しましたが、それ以来、パソコンが非常に重くなってしまいました。 添付されていた設定ソフト、ウイルスセキュリティもアンインストールし、以前の状態にPCを戻しましたが、少しは軽くなったものの、光回線にする前に比べて、やはりPCが重いのです。 光回線に接続するだけで、PCが重くなったりするのでしょうか?

  • ウイルスバスター2010をインストールしようとして2008を削除したん

    ウイルスバスター2010をインストールしようとして2008を削除したんですが、システムの復元で前の状態に戻してしまい、ウイルスバスター2008がアンインストールできなくなりました どうしたら2008をアンインストールして2010の方にできますか? どう対処したらいいのでしょうか。