家族が勝手に私のカードで借入

質問

実家の兄が、私の信販会社カードで借入をしていました。
私は結婚して住所も姓も変わりましたが、実家だからいいか・・・と、カードの名義等変更していませんでした。

しかし、兄が実家に配達された更新されたカードを使い、50万借入。
借り入れるさい、暗証番号はどうしたのかと聞いたら、勝手に変更届を出したということです。
引き落とし口座も、私が子どもの頃使っていた郵便貯金の通帳から引き落としになるように変更していました。（残高が殆どないため、実家に置きっぱなしにしていた）

私にもカードの扱いで落ち度があったことは認めますが、暗証番号を本人確認なしで変更したカード会社にも責任はあるのでは・・・？

よろしくお願いします

回答No.1

kentkun · ベストアンサー

カード会社は、本人確認書類に基づいて更新したカードをあなたの登録住所先へ送付した、と抗弁するのでしょうね。
結婚した事による変更した姓や住所をカード会社に届けなかったあなたに一番の責任があると思います。

それにしても「暗証番号の変更」をそんなに簡単に出来るのでしょうか？

あなたは女性だと思いますし、兄となれば男性だし・・

僕の持っているカード会社では、暗証番号の変更は電話でしか受け付けません。

どちらにしても、カード会社の責任を強く問えば、相手はあなたの兄を「詐欺」として立件する可能性があります。

身内を矢面に立たすか、カード会社の責任を問うか・・

ここは確実に兄に返済をしてもらうことが得策だと思いますが・・

お礼

やっぱり今度は兄が訴えられることになりますか・・・。

兄はサラ金等から借金をしていて、こちらまで返済するのは厳しいでしょう。（でも、私に対する債務、その返済を書面にて約束させましたが）

暗証番号は書類を送ってもらって、それで変えることが出来たみたいです。

早速の回答ありがとうございました。

回答No.4

kicho

>私にもカードの扱いで落ち度があったことは認めますが、暗証番号を本人確認なしで変更したカード会社にも責任はあるのでは・・・？

#3さんのいうことももっともですね。この状態で本人確認もなにもないでしょう。
100%あなたの落ち度以外のなにものでもありません。あなた自身がはっきり書いているじゃないですか。
あきらめてひたすら返済するしかないです。

お礼

弁護士に相談に行ってみました。
私に落ち度があるが、暗証番号を変えたカード会社にもわずかながら責任はあるのでは・・・と回答いただきました。
調停をおこし、一部金額を免除してもらうことを話し合ってみてもいいかもと言われましたが、面倒なので、結局は全額返済してしまいました。

私の考えが甘すぎた結果、こうなってしまったのですが、私の願いとしては、暗証番号の変更は、もっと厳重にしてほしいと思います。

回答No.3

aramis2002

＞暗証番号を本人確認なしで変更した

住所変更をしていない貴方に、どうやって確認しろと・・・・

お礼

書面だったら筆跡が違うのが明らかであろうし、印鑑だって違う。
免許証のコピーなどの提出をもとめるとか。
暗証番号なんて、簡単に変えられるものだとは思っていませんでした。
私の考えが甘かったですね。
簡単に変えられてしまうものですね。
やっぱりクレジットカードをもったら、しっかり管理しなければなりませんね。

回答No.2

oska

＞暗証番号を本人確認なしで変更したカード会社にも責任はあるのでは・・・？

カード会社としては、住所・氏名・連絡先（携帯含む）の変更届けが届いてない状況で、親展郵便物が届く場合は「非が存在しない」でしよう。
どのカード会社でも、住所・氏名・連絡先（携帯含む）の変更は速やかに届ける事になっています。
この届出が無い状況では、無断で他人のカード変更を行い、使用した兄に刑事・民事責任があります。

あなたに対してはカード保管義務違反、兄に対しては有印私文書偽造及び行使・詐欺罪が適用になります。
カード会社に苦情を述べる前に、早くカードの債務を返済しカードを解約する事をお勧めします。

お礼

＞早くカードの債務を返済しカードを解約する事をお勧めします。

全額返済し、カードの解約もしました。

カード会社って、電話で住所変更も受け付けるし、簡単に色々なことを変えられる。

便利だけど、悪用するのは簡単だなと知ることができました。

高い授業料でした。